部落格好讀版:http://goo.gl/LXoKiQ
之前的案例,很多人給了很多不同的意見,
不同的想法碰撞產生不同的火花,
也謝謝大家給予不同的意見與指教,
這次小弟也是發表一下,在操作口碑的一些經驗,
也請大家別客氣的給予指教,
想要創造口碑不外乎利用網路最容易取得的三方資源
『 部落格 』『 論壇 』『 社群 』
這次想跟大家討論使用時機與技巧。
Blog! Blog! Blog!
部落格行銷的方式有兩種,
一種是為了特定的宣傳目的,設置專門的部落格,
另外一種則是尋找已有固定觀眾的部落客合作,
大家常有的疑問就是!!
網路上部落客百百種,應該找誰合作呢?
在找尋想要合作的部落客時,先看看部落客的文章,
以及寫作風格,是否符合產品、品牌需求,當然除了寫作風格外,
也需要了解部落格的質量,
部落格的質量,可以從瀏覽人數、回應度、互動程度了解,
那當這篇文章能夠帶來轉換率、話題性、討論性、關注度,
那就算是一篇有效的文章。
怎樣加成 部落格 文章效果?
除了找誰合作外,也可設立文章規定,
與部落客討論,像之前分析的 小三美日,
可以看出,他們希望部落客介紹消費流程、商品體驗、產品多樣性等…
以此完成期望的口碑效果。
(小三美日文章連結:http://goo.gl/QUhp0G )
自營部落格 除了分享還是分享
另外一種自己設置部落格,
則是通過撰寫與產品或品牌的相關風格的文章,
利用與產品相關的論壇點,散佈這些文章幫你達到集中消費者的效果,
同時達到宣傳品牌、產品的訊息的目的。
最好的範例就是 evernote 這套筆記本產品的部落格,
( 部落格連結:http://blog.evernote.com/ )
他們在創業初期就利用了部落格,創造出13萬的是用戶,
那他們又在部落格上面做了什麼呢?
他們透過部落格教學、介紹有趣的 evernote 用法,
透過不同的用法吸引大家的目光,製造傳播,
接著他們與不同的用戶接觸,收集用戶的使用故事,
並且在部落格上分享使用故事,創造使用者的共鳴感。
『 論壇 』自然不做作
除了挑選對的論壇板塊外,還有什麼小撇不嗎?
論壇的目的在於散佈你的訊息,透過分享、問答的方式,
先寫好一套你希望的腳本,這套腳本自然不做作,
http://ppt.cc/HHlv
隱隱約約散發出,想要表達的品牌與商品訊息,
往往的操作我們不會只提品牌的優點,稍微點一下產品的缺點,
再利用隱惡揚善,增加更多的自然感,最後可以提問更多的產品訊息,
提高大家的討論度,藉此製造話題,能夠成就話題並非偶然,
大部份的話題還是都經過人為的修飾,才會得到驚人的關注度!
『 社群 』獨樂樂不如眾樂樂
http://ppt.cc/DK6M
透過社群的分享效應,是最多人執行的口碑,
因為傳遞的速度快,成本低,且使用的人多,
造成了一股炫風,但是操作起來真的那麼容易嗎?
經過前面幾次案例的剖析,我們可以發現到,
除了重點以文字簡單的表達外,
透過不同的圖片風貌彰顯我們的主題,
就像我們看到 lativ 的粉絲專頁,
就是使用一個非常簡單的畫面來突顯重點,
甚至可以思考是否連 model 的髮色、膚色是否都可能協助你突顯畫面的重點,
FB 的動態顯示,最多盡量都不超出 4 行,
因為動態顯示超出四還時,需要點選更多才能看到內容,
也可利用增加相片的方式,增加相片標題突顯重點
避免過多資訊,而造成消費者得到的訊息過度雜亂,
容易造成消費者的壓力,
使消費者不願意繼續瀏覽你的社群,
所以依照需求做不同的調整,達到我們希望的效果。
打造一個品牌他的力量和他的規模未必會相對應。
因為品牌是人們心目中獨特事物的代名詞,因此我們透過不同的口碑操作方式,
將一個品牌停留在消費者心中,形成一個詞彙,
如何做出你我品牌的差異,就靠著品牌間的差異點,使這個差異點不斷擴大,
提升品牌的價值,創造出品牌的文化。