[問題] 請建議跨國收款服務

作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2017-09-02 22:56:57
我的SaaS網站服務面對全球企業客戶。
因為客戶是企業,所以,與電商比較,可能收款金額比較大、收款次數比較低。
現在先開通來自對岸客戶的收款功能,長期開通台灣、全球收款功能。
所以,
(A)最佳方案:
找一家台灣的代收服務公司,只須研究一家公司的API,開發一套相應的界面功能,就可以同時提供對岸、台灣、全球等客戶的收款功能。
(B)最劣方案:
為對岸的客戶、台灣客戶、全球客戶各找一家代收款業者,研究3套API、開發3套程式,
去對岸開設公司 & 銀行帳戶。
我在尋找能同時滿足下列需求的國內代收服務:
1、客戶付款當時,代收業者的系統即時通知我的系統。
2、拒絕客戶的退款請求。
理由:我的服務自動化處理客戶的訂單:
客戶下訂→我的系統向供應商代購資源→我的系統提供客戶服務。
如果允許客戶退款的話,則一旦有惡意人士要整我,就可以耍出
「下訂、退款」的自動化循環手法,在幾分鐘內讓我破產!
問題:信用卡和PayPal的付款方式,好像強制提供客戶退款功能,賣方不得禁止。
如果我的瞭解屬實,那麼,就可能必須排除信用卡和PayPal了。
最好(非必須)有:
1、我不需要去對岸開設公司、開設銀行帳戶。
2、允許我的系統自動向客戶扣款:
就像台灣的水、電公司向水電用戶的存摺扣款一樣。
已知限制、障礙:
1、台灣不允許PayPal代收我的台灣客戶款項。
所以,PayPal扣一分。
2、我的客戶面對企業,而非個人消費者。
好像沒聽過台灣以及對岸的企業在使用信用卡付款。
是否信用卡這條路,對台灣企業客戶和對岸企業客戶行不通?
另外,請教專家:外國的企業客戶是否有使用信用卡、PayPal在支付其費用?
說沒有,為何VPS(IaaS)業者都,而且很多是「只」接受其全球客戶使用
信用卡、PayPal支付租賃費?
3、聽說:信用卡、PayPal在對岸的使用率不高。
若此為真,可能也要一併捨去信用卡、PayPal這兩條路。捨此2路,有何替代方案?
附帶提問:發票問題:
1、公司在台灣,向對岸客戶收取服務費,卻不開發票給客戶,對這些客戶講得過去嗎?
2、同上:外國客戶能否接受?
3、是(A)我,還是(B)代收業者,負責開立發票給台灣客戶?
以上大哉問,是
(A)要先支付顧問費給網友專家才會有解答,還是
(B)明天打電話問綠界、智付通、歐付寶、玉山銀行PayPal代收部
比較快呢?
題外話:
1、我的系統已經接受客戶使用Bitcoin付款,它符合前述全部需求,的確方便。
但是,因為擔心客戶不能接受使用Bitcoin,所以正在找備胎中。
2、可能我的問題是無數網路業者的共同問題。所以,如果找到「萬能鑰匙」的話,
也許有資格列入本板的精華FAQ中?
以上
先說一聲謝謝!
作者: remarque (隨緣)   2017-09-03 03:24:00
要符合不可退款的需求 只能去找撈偏門用的電子貨幣
作者: andycheng123 (Andy)   2017-09-03 11:40:00
信用卡一定有退款 就算你不給退 他也可以向銀行申請爭議帳款 Paypal建議你不要用國內帳戶 不是功能問題 是玉山收的手續費太高 我好幾個客戶都逃跑了國內你還是找綠界或智付通 國外PayPal還是主流 你們在國外開戶 就不用被玉山抽公司間付款是可以用信用卡的 我國外原廠都是叫我用PayPal 畢竟跨國匯款手續費很高
作者: remarque (隨緣)   2017-09-03 13:58:00
玉山只是跟paypal合作可以把pp裡的錢提領回玉山帳戶裡玉山固定收費就是轉入總金額2.5%使用pp付款 手續費都是pp收的 跟玉山沒關係但是最好看清楚pp買家要求退款的規定 可以追溯到180天然後你這是軟體服務銷售 所以沒有實體寄送追蹤碼這東西你可能要很小心pp退款這方面的規定我剛想到 如果你的單筆金額比較高 西聯匯款也許可以考慮它這也是匯了就要不回來的匯款 手續費也還好
作者: Allyssa (舞動人生)   2017-09-03 14:14:00
有公司信用卡啊,就算大公司,有時後小部門小採購都用公司信用卡付,比垮國匯款方便手續費低像是買SSL, 部門自己買domain, 小金額租主機等會談到用公司財務部正式採購支付的,不會是幾萬的帳單可能都是幾十萬美元以上的Hosting, 不然買賣方都很麻麻麻煩,小金額在那邊花時間談合約、支付條件沒半間有規模的公司會這樣浪費人力的
作者: millybo (愛天使)   2017-09-03 22:53:00
搭版問下,直接在pp收款,付款人可以要求退款?等於我出貨且買方收貨後,買方提出退款申請,錢是100%會在時間限制內退回去買方??那若用pp和國外客人交易金流不就有可能東西出貨了錢拿不到了?有一個收款的叫做skrill,多國貨幣可用,原po可以去研究看看。(不適用台灣跟中國)必竟要收全球人的貨款,還是要找他們常用的。
作者: remarque (隨緣)   2017-09-04 00:23:00
pp並不是買方說退款就退款 一般情況是買方先提出申訴可能是東西不符或是沒收到貨或者一些其它理由申訴成立後 pp會要求你提出說明 或者提出出貨證明之後pp會進入審核 這段期間這筆款項會被凍結最後會給出一個判決 結果不一定 也不是買方想退就能退skrill基本上跟博弈掛勾 而且使用上歐洲應該占最大宗不過歐洲線上博弈有開放 所以用skrill沒甚麼問題
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2017-09-04 02:11:00
很多買國外hosting 都拿不到發票的,新創的可能是公司的創辦人去刷,,正常的公司要發票不會去買國外的再者他們會買台灣然後有發票的,至少有MIS想要省錢那就是MIS自己刷完再跟公司請錢.....
作者: andycheng123 (Andy)   2017-09-05 12:14:00
綠界跟智付通記得都支援銀聯卡 也都支援國外信用卡綠界 智付通 PayPal 都是所謂的 payment gateway角色相同 PayPal 的一個很大好處是對外國人較有信任感 而且有多國語言介面然後 綠界其實就是歐付寶 很多年前被併購的
作者: pindar (藍色提琴)   2017-09-11 08:56:00
對岸目前流行是微信,支付寶,但支付寶目前無法國外人申請收款門坎有點高,財富通還沒研究過申請條件。原po如有找到也請分享

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