※ 店家吃了1星負評，該怎麼降低負面效應？
※ 大量的5星評論，對Google商家檔案經營可能有害？
※ 除了增加曝光度，Google商家檔案要如何加強轉單力？
當你要跟朋友去店家消費或用餐前，是否都會先搜尋Google評論後再前往？Google Map上的
店家評分與心得留言，已經是如今每個消費者在前往實體店家前的重要參考，更是比招牌還
重要的第一形象。
尤其若拿到負評，不只會影響來客數，更會影響Google地圖上的排名！但在負評只能由留言
者收回的情況下，店家該如何應對？當有老闆透過Google商家檔案拿到年度委託與長期訂單
，你該如何讓它成為低成本高業績的地方數位業務，而不是反而嚇跑客戶？
不講入門功能介紹或基礎操作！本次工作坊，為超過100間品牌操盤過Google商家檔案的郭
晉宏老師，將分享依據親自面對最新不同產業的成功經驗及分析，而是最受Google官方青睞
的執行邏輯！
【課程大綱】
1. Google商家檔案如何變現？從瀏覽到購買的行銷環扣
2. 當競爭品牌也再做商家，你要怎麼超越？
3. 五星評論不能再亂寫，為什麼？
4. 一星負評肯定發生，如何預防？
5. 後台重要數據分享與新功能導覽
6. 案例分享－從異業取創意
【適合對象】
1. 經營實體店面，缺乏行銷預算但需要人流的創業者
2. 提供區域服務，想進一步提高導客績效的中小企業主
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活動內容：
店家被打一星怎麼辦？6/16（五）Google商家檔案優化變現工作坊
https://www.tesa.center/products/GMB
活動時間：6月16日（五）14:00~17:00
活動費用：原價$2,400，早鳥價只要$1,990，只到6/9(五)
活動地點：TeSA 青島學堂（台北市中正區青島東路七號二樓之一）
講師介紹：
郭晉宏／雲祥有限公司，專案總監
15年網路行銷專案執行經驗，擅長協助傳統產業順利導入網路行銷市場，曾擔任中國生產力
中心、外貿協會、新北市政府等單位的網路行銷授課講師與顧問。
Google商家檔案經營的執行操盤產業別，包含有餐廳、飲品、家具、物業管理、室內設計、
清潔公司、眼鏡貿易、宮廟文化、團體服、駕訓班、大型繪圖機、視力訓練、女性用品、霧
眉保養、健身房、基金會、協會、健康產業、生命產業、手工皂、個人品牌、木工機械、腳
踏車、甜點、事務所、公司集團、IP圖像授權等...，2015至今，服務經營經驗超過100間。
操作實績
業務成交率提升300%
行業別：物業管理／無線網路規劃／室內設計
來電以前都比價或問問，成交率大概3成，而且利潤很薄，操作Google商家檔案後來電成交
率大概9成，而且客戶不再殺價，利潤空間提高。
來電詢問提升1400％
行業別：清潔業
以往都靠轉介紹，架設後商家開始有網路來電客戶，一個月約15通左右，成交率也是。