首先
針對品牌
此團購產品全由PTT帳號wow4brian
本人名義發起
當初並無布萊恩錶業這個品牌
也並非透過布萊恩錶業品牌名義發起之團購
故不屬於布萊恩錶業販售之產品
讓各位誤以為此團購商品
與布萊恩錶業品牌現役產品關聯
由於我個人行為貪圖一時之便
使用官方帳號作為回覆窗口公私不分一事
深感抱歉。
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針對錶冠事件
我認為這生鏽狀況
以更換總成的方式作為維修方式並無不妥
也透過照片詳細回傳給團購成員
並提出收費維修方案。
至於
底蓋生鏽如何發生
因產品使用已經歷時1年8個月
今年8月期間此團購成員也有與我聯繫
也沒聽聞手錶生鏽狀況發生
是於嚴重影響使用時才與我聯繫（今日）
故無法在生鏽反應發生（發現）當下
給予團購成員協助立即排除
再者我方無法清楚知道對方手錶保存方式
使用習慣、保養習慣…等人為因素
屬實無依據可考，給予大眾想要的答案。

看來，危機處理跟公關問題真的不小，看了這篇我不免好奇，您是否有同事可以討論包括發文等後續處理的策略方針

讓各位誤以為此團購商品與布萊恩錶業品牌現役產品關聯如果我是購買者,聽到這句會爆炸

只是問問 如果戴的次數少到錶殼光圈沒痕跡 但隕石面盤也生鏽 怎麼辦？

可能剛好中錶王了

我今年八月沒有跟你聯繫過啊？是不是看到去年八月去了？

想經營品牌，結果危機處理簡直悲劇

當初團購的版友也算是有協助到開店，現在馬上被切割嘖嘖大概爬一下文 開店後價格還便宜更多 結果最開始支持的人被切割 哈哈哈

試問沒有之前的個人團購打底，誰會去支持橫空出世的新品牌？創品牌後使用的原物料零件廠商沒一家沿用到品牌創立後繼續來往？直接跟消費者說有問題的是從前的我，不是現在的我？

讓跟到團購的我看到這價格情何以堪看XD

所以用官方帳號回覆是個人行為，這種說法觀感很差，感覺就是在切割

樓上當初買多少錢啊？

我跟你們兩方都不認識，但是你如果以第三方客觀的人看這件事，你會有什麼想法？？快兩萬元的手錶說貴不貴，但是拿這個錢買一隻傳統錶廠簡單，拿出來支持一個新創品牌就很困難了。這樣的回覆，我相信如果是一個從未跟你接觸過的人，在未來想和你交易時會產生疑慮。

樓上講的真好，有人會願意拿錢出來支持一個新創品牌，真的是很不容易的事，結果他的信任卻換來一副貪小便宜硬拗的樣子，想必原po應該是很傷心難過。

公關有待加強喔

旁觀者來看公司這回覆的確有待加強啊

請善用 請 謝謝 不好意思

現在還特別發一篇文還切割 之後如果風向不對 就會像以前某一篇一樣直接刪文吧ㄏㄏ這種抄襲錶真的買了不覺得很丟臉嗎？

看來reverso應該難產了QQ

只能說公關有待加強，ptt算台灣蠻熱絡的鐘錶討論區，筆戰對商譽不會有好處

切割文+抄襲錶=黑名單

只有我覺得看保固，保固後沒啥好說的嗎..錶爛不爛是一回事，過了保固，一年半載後再回去找店家負責，店家本來就沒義務負責

初代團購仔被切割了...我也不常戴，今晚要檢查看看了QQ

如果店家購買是有保固五年，但團購如果不算在內那可能當初沒特別提話說對話中我也完全沒提到保固的事，只是說更換費用偏高 有沒有其他方式https://i.imgur.com/t0DGejd.jpeg

產品維修沒有對錯，但是切割之前銷售，就有點怪了.因為不就是有以前的銷售實績才有今天的公司？

已經切割團購商品與品牌現役產品無關聯了，感覺也不用期望有五年保固

花大錢結果被切割@@

我們好歹也是資本額0.0

隨便的品牌都有保固你沒有，真對不起那些買過錶的人。說實話這種東西賣到2萬，大家都知道你暴利，保護支持者是品牌該做的事吧XD

只能說 出廠一年多 外觀如何確實無法保證但生鏽也是事實 就看未來大家還會不會買單

真的好扯喔~全球保固大品牌都比你便宜，幫當初那些錶板傻子QQ

就算可以終身免費維修 我寧願錶不要生鏽就好

誰買誰傻逼

而且你怎麼會覺得用excel打切割 就真的切割的了0.0

一年八個月很久？seiko都改全球三年保了所以當初這隻錶沒保固嗎？

靠抄襲起家的果然別指望多有遠見

差不多要來刪文了

跟過團+1，手錶品質真的…嗯..

被養大了態度就不一樣了

今天的我跟昨天的我 想法作法都是不一樣的唷

這種自殺式的公關危機回應，以後還能在錶版混嗎 ？然後回看前幾篇客戶的訴求，的確沒提到「免費」維修啊！只是討論維修費用貴跟替代方式而已就感覺不到友善的回應，當然上來靠北。只能說要要盈利要賺別人的錢真的沒那麼容易，不圓融一點，這種小眾牌子根本活不久，更要想想店是怎麼開的，而不是分錶的製作日期，畢竟追根究底這東西就是出自同一人。

應該是賺爛了早就不差ptt的單吧，說過笑話：買錶沒保固

買最便宜的錶殼零件去組出最廉價仿作錶，錶殼是不是用200系的不鏽鋼？萬元以內正常的品牌腕錶我都沒看過這種事。

風向正確

五年保 防水五十米 說真的流汗完還要每次沖水試問啦 有誰能辦得到？

要推錶主責任也不是不行，但一兩年錶就這樣讓人觀感挺差，除非有明顯人為痕跡。聲望起來才好賣而不是爭這個

一隻幾千塊的精工 星辰 沒在清也不會銹成這樣這種回覆方式 擺明就是不保固嘛～

ㄜ..直接發文切割

看到說有刪文歷史 跑去複習了一下xD

.

笑死這種品質還敢這麼大聲，品牌收起來了吧

跟過團，錶冠超緊上鏈手超痛，加上是旋入式錶冠，超難轉進去，就不太想戴了。賣點除了客製化隕石面，剩下跟一般號稱mod的組裝錶沒兩樣了，當初團購價位也不算便宜。當初板友熱烈支持，現在看來有點不勝唏噓。

是我就當初就免費更換新的 再提供終生保 也不用搞成這樣

這態度 誰買誰 嘻嘻

了不起。負責

這切割很不ok

之前的刪文 https://bit.ly/49Vp6ss

整體看下來…只能說建立品牌很難，要玩爛很容易XD

神之切割耶

買都買了，碰上問題，就當作長知識長經驗，大家都不用太介懷。

次元切割刀原來還能用在過去的自己身上

割成這樣....希望你不要刪文

看起來風向不對 又要刪文了吧

不是，這個切割到底是啥意思？團購時期品質差不代表開店之後的品質嗎？

上來賣錶時一個樣，遇到爭議時又是另外一個樣，錶板對你成立品牌的幫助你心裡應該很清楚，這樣對得起當初支持你的廣大錶友嗎？

了不起 負責

a了一下過去的團購文 看了真是心酸

自己切割自己

了不起，負責。

兩邊我都不認識，但這種回覆，我真的覺得當支持你的消費者白癡

賣完就切割真的笑死 我看你回原po的時候很屌啊 屌樣怎麼不繼續

兩年前還不是公司，就有版友掏錢支持，這更難能可貴；相信版友不是故意要找碴的

笑了

本人決定噓你，但與我帳號無關

心寒

股東被切割了 幫Q

https://i.imgur.com/PZBsgwG.jpeg欸不是，一開始不是說不是生鏽嗎？這一篇馬上打臉自己？

經典復刻 x 經典切割

QQ

看不太懂，不都是布萊恩經手的手錶嗎，是想表達品質差異？

有點傷心...

這吃相真的太過分 把鄉民當白癡嗎==

老闆的態度讓人不敢支持

多虧了眾多版友的支持。

早期團購的版友這樣算一種白老鼠嗎QQ

不要刪文拜託，奇文共賞

好難過

請問買你家的錶會被告嗎？

唉

痾

還真的可能被告

痾 被割了 當初有購買 看到這種回復 真心寒

是南屯區那家嗎？避個雷

沒錯哦，我應該不會被告吧

我懷疑樓上ya大想臭但我沒證據

了不起，這樣的態度生意居然做起來，真的上輩子有燒好香

下次回覆的內容或許可以跟臉書貼文一樣透過生成式AI來處理，結果可能會不一樣

之前跟團的都是白癡就對了？ 我也是白癡

好雷…

這文真的完全敗好感…

當之前跟團的都是白癡就對了？

把錶版支持的人當白痴耶

特地發文切割笑死

先避雷

因為自己是台灣人 所以我只信任歐美日廠牌…

幸好當初的我沒跟團

收錢時候一個好像不是這個嘴臉欸這便宜的錶幫忙修也要不了多少錢 沒本事別裝b嘛

不離不棄，被當白癡

不支持

當初一度很喜歡隕石，但價格有點高忍住沒衝，現在好險沒有跟。神之切割！

當初對你們的好感一次敗光

感謝勸退，已黑單

八卦有台菜二世祖 錶版也有

有問題不擔 還要切割？生意這樣做的？

觀感真差，這錶殼用料要出來解釋一下嗎？

有隕石盤生鏽的要不要解釋一下

二世祖只是吹很大 好像沒有搬出律師出來講

好險我買不起這種等級的錶

次元斬~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

好險當初沒跟團

顆顆

鬼打牆欸 沒人這樣切割的啦

只能慶幸自己不是金屬款 希望未來隕石面不要銹

不如不要發

台灣人就是盤