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[討論] 莫名多些沒申請的電信加值費用 會很火嗎

作者: hebeshaman (Hebe)   2016-06-30 12:41:48
上個月收到簡訊 說我申請了什麼樂透報、天氣預報等收費服務達七項
我很生氣 因為我完全沒申請過 打去客服 客服說有可能我簡訊誤按之類的
好，那我就申請沒有簡訊功能 也幫我把加值費用取消掉
結果 剛又收到210的加值簡訊費用
客服說什麼因為這是上次你的加值費用等等的
我就說我取消掉了 那來的加值費用 客服說因為這是幾號之後的
我整個超生氣 常常莫名被偷加一些加值服務
我懷疑這根本是他們內部人員 為了業績自己偷加的
不知道如果是你們 也會很生氣嗎
真的很想叫他們主管聽電話
作者: yottaloser (猶他魯蛇)   2016-06-30 12:42:00
寶寶不火但寶寶裝火
作者: lwy3321 (燁)   2016-06-30 12:43:00
哪家電信業者？還有如果你沒點簡訊就應該要堅持不付那些費用 幹嘛妥協？
作者: touchbird (新竹彭于晏)   2016-06-30 12:44:00
找消保官吧
作者: lwy3321 (燁)   2016-06-30 12:47:00
那就快找上面的人出來～這種不肖業者就要兇他！！
作者: a27647535 (叫我幹嘛？)   2016-06-30 12:51:00
哪家？
作者: YMSH205 (^^)   2016-06-30 12:53:00
和他要簡訊或是錄音
作者: naoko10078 (飛廉)   2016-06-30 13:15:00
哪家電信啊 我都沒遇過不太可能是內部偷加
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2016-06-30 13:17:00
講啊ˊ_>ˋ
作者: kana0228 (有熱狗就有冷貓)   2016-06-30 13:22:00
想知道是哪家
作者: ylshpiliman (秋水不染塵)   2016-06-30 13:25:00
我猜亞太
作者: ismugi   2016-06-30 13:37:00
哪間電信呀? 話好好講不要兇客服啊
作者: naoko10078 (飛廉)   2016-06-30 13:40:00
推不要凶客服，幾年前在台x大的打工過，就真的不可能偷加啊，都是用戶自己操作申請然後忘記，每次都在飆客服，客服超無辜的
作者: damnwww09 (小潔)   2016-06-30 13:50:00
請問家裡有小朋友嗎 會不會是小孩誤按呢
作者: abcdefg0909 (凱西kathy)   2016-06-30 13:55:00
哪間電信？？？
作者: lib66940 (小工頭)   2016-06-30 14:24:00
大哥大會自己送幾個月免費的，然後時間到沒取消就會有費用。
作者: echosoul (echosoul)   2016-06-30 14:34:00
台哥大(好像是特約經銷商?)不都常有那種電話推銷用話術騙人續約送手機啥的，對這家很沒好感
作者: zerok (zerok)   2016-06-30 15:18:00
遠傳??
作者: ilovehack   2016-06-30 15:42:00
遠傳沒有啊說要解約 他們應該會好好處理吧
作者: mine3036 (cosin)   2016-06-30 16:03:00
超火的，我每次都說不是說過了，你去調錄音，客服就轉說可以取消了！
作者: sharrycarmex (圓圈圈)   2016-06-30 16:47:00
可以透露哪一家嗎..最近想轉電信怕踩雷
作者: ownspace (ownspace)   2016-06-30 17:52:00
台哥大跟亞太真的會耶！都遇過
作者: disappearair (倖存者偏差)   2016-06-30 18:27:00
遠傳會送來電鈴聲 免費期過後會收費
作者: sarah7681tw (夢留)   2016-06-30 20:16:00
其實應該是都有，就是一開始可能送三個月，但時間到你沒打去取消，第四個月就開始收費
作者: carrylot (克萊迪)   2016-06-30 21:29:00
有的好像是一開始簽約會說送你三個月半年之類然後時間到你沒有取消就會開始收費
作者: Momoko0329 (無法阻止的敗家)   2016-06-30 22:44:00
加值服務又不是電信商經營的，各家電信業者都有代收款，你檢查一下你近期的簡訊是否有mms，有些廠商很賤你只要點網址或圖片進去就是訂閱收費，而電信帳單都是先使用後付費，所以你這期取消下期還會有末期帳單，電信業者都有相關sop直接打去要求退費即可，不需要辱罵無辜客服
作者: eminembest (小熊餅乾好好吃)   2016-07-01 01:39:00
一年半客服+1 我們完全不可能為了業績幫用戶亂加 而且你說的那些服務根本沒有業績啊....來電答鈴一些免費的服務你沒回傳簡訊或打電話說要續系統會終止 客服被飆都覺得無辜到爆到底關我什麼事啊.
作者: audiencelin (讓人被愛並且經過)   2016-07-01 02:32:00
中華最愛免費送 你忘記取消就GG了 最氣的是根本沒使用過問可不可以不要送還不行 QQ
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