沒想到人生第一篇發文竟然是要來反推...
先說明,我純粹反推教室本身,那邊的老師其實都滿好的。
以下正文開始。
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在忻瑜伽(原Prana Yoga)上了一年左右,感覺都還不錯。
雖然有幾個喜歡的老師陸續消失,但還是有找到適合自己的課。
今天會下定決心來發文是因為以下這些事。
1. 教室縮小
原本有三間大教室(以面積來說C > B > A)、一間小教室(D)。
去年12月開始,A教室開始整修,一開始以為是要整修得更好之類的,因為前陣子B教室的
木質地板就有重鋪,沒想到某天上某位老師的課時,她就說
「你們知道A教室要做什麼嗎?」
大家一臉疑惑。
「噢,那個教室之後要改做Spa喔,說是有學員有這個需求啦。所以我以後的課都會換到D
教室,上課人數大概只剩10個左右,所以以後要記得提早選課喔。」
註:目前D教室放9張學員墊,站在靠牆兩側的同學連拜日式手往上都會打到牆壁或鏡子)
我只能說大傻眼,當初去不就是為了舒服的大教室嗎?瑜伽會館好好的不做,開始做什麼
SPA課程!?去年會館引進LPG體雕療程,放在從來沒拿來上課的E教室空間我沒話說,但
把拿來上課的A教室隔間成SPA區就不太對了吧。我每個月繳的會費是要做瑜伽的欸!SPA
課程還要額外買,一樣的月費但空間縮小,完全覺得權益受損,是否應該跟消保官反應一
下?
於是A教室這個名稱就換到一個看似是原本員工休息室的小空間。
跟櫃檯課務反應以後他們表示
「噢可是我們課程數量沒有變少啊,我們還變成小班制,可是類私人課程呢。」
什麼類私人課程,上課都要打到隔壁同學了,老師連走動的位置都沒有了,是有什麼類私
人。有看到會員在臉書專頁留下類似內容一顆星的評論,只能說臉書小編的回覆讓人覺得
不舒服。
三四月開始「師資班」培訓之後,週末整天又少了一個空間囉。
2. 換代課老師沒告知
這是讓我引爆的點。
上週五選了今天下午的課,剛好今天上課前有事,所以是在上課前五分鐘滑進教室,手刀
領課卡、換衣服(噢更別提女更衣室整間只有淋浴區、洗手間是亮的,櫃子區全黑,還有
人在修呢)。衝進教室以後我愣住,前面那個老師是誰,我不是選她的課啊!可是課也就
開始了,出去也尷尬,只好硬著頭皮開始上。
上完課以後,火速沖完澡,在黑暗中收拾(對還沒修好),出來跟櫃檯詢問。
「為什麼今天的課換代課老師沒有告知呢?」
『噢... 因為老師也是很臨時請假』
「你們之前至少還會發FB,再更之前還有發簡訊,我好像還接過電話說換代課老師,這次
什麼都沒有說耶」
『哎呀,因為老師真的也是很臨時才請假』
到這裡我已經有點火了。
「那好歹我進門刷卡、領課卡的時候也可以說一聲吧?那我當下可能就可以決定我要不要
上課了吧」
『真的很不好意思,是我們的疏失,下次會注意』
「還有下次?!」
『不是啦,我們以後會注意』
說真的,不是要爭什麼或者覺得代課老師上不好,那是一種感覺。我上週選課是甲老師,
到現場發現是乙老師,還沒有人告知,這種感覺很差,然後還跟我說哎呀老師就很臨時請
的。那不然櫃檯要幹嘛?不就是要告知這種事嗎?而且都選完課了,誰沒事會上系統再看
一次有沒有換老師?
3. 設備問題
一開始去的時候,其實也是看在它的淋浴間乾淨,設備不錯。
但這半年來,我只能說每況愈下。
不斷在淋浴間看到蛾蚋(就是那種黑黑粉粉的小蟲),排水孔有異味飄上來等等等。更別
提今天燈壞掉的事了。
其實燈壞掉也沒什麼,設備本來就會壞、本來就要更新。但我無法理解的是,櫃檯為什麼
也不會主動告知!?要我們自己走進去看到水電師傅才知道,師傅還說不好意思,壞掉了
要修一下。哈囉?櫃檯的功能不就是告知並提醒學員這些異常狀況嗎?還是他們的功能只
有開關門和印課卡出來遞給學員?
在忻瑜伽的版友們也可以一起說說對會館近期改變的感覺嗎?希望不是我自己一個覺得越
來越糟而已。
莫忘初衷。