一、店名:
◎潮衣本舖◎
二、地點:
奇摩拍賣
三、時間:
2013/10
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
衣服衣長誤差大於免費退換貨標準卻被店家坳
五、事實經過:
看到這家棒球外套有限時特價蠻便宜的
就跟女友一起買了兩件外套
蠻有效率的送過來
但送過來的外套衣長與網路上的尺寸說明不符合(誤差大於三公分 我姐量也是相同結果
於是就詢問店家
店家也說測量屬實他可以幫我們免費換貨(運費他出
(因為之前在網路上買也有這樣情形 對方也是很好的處理 所以沒拍照存證
把衣服宅配回去後
隔天他傳說
【已收到您的換貨 經過測量 倉儲有用賴拍照給您看過衣長:71.5公分唷~
您也同意自備換貨 10/20您的換貨已寄出 感謝您的告知,謝謝^^】
問題是我們沒有對方LINE 也沒跟對方溝通
我們也沒同意自備換貨!!!
但是他都已經送來就去超商拿剛送來的衣服
衣長還是與網路上尺寸說明不符合...(誤差大於三公分 免費換或標準
打電話給賣家 跟他說明我們沒有跟他LINE 也沒有同意自備換貨
雖然對方有道歉 但是還是避重就輕
說我們衣服送回去他們有測量 送給我們的他們也有測量 都沒有半點誤差
他說如果送來的衣服誤差大於三公分 就免費退來回運費
結果一量誤差還是大於三公分
也拍照傳EMAIL給她跟她說明 也希望她能退來回運費
她就說 希望我們可以傳LINE 比較方便
都已經打開信箱看到我們傳的信 也不打開附件的圖 為何硬要我們加她LINE溝通?
(溝通都用EMAIL方式溝通 現在又突然硬要用LINE溝通不太懂
後來兩次寄EMAIL給她她也沒下文(說好誤差大於三公分免費換貨的??
事件大致上內容大概這樣
不滿意的點在於賣家一直避重就輕、說話不算話、捏造我們LINE過同意自備換貨
看到板上沒有這家的資訊就分享給各位大家參考參考
六、備註:
如果還是想買也可以看一下這家負評
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