一、店名:
高雄的橋頭麻辣火鍋店
二、地點:
高雄市七賢二路59號
三、時間:
2013 年 11月 23日
四、此店「非好店」的原因:
上菜太慢,惡意欺騙消費者用餐費用
五、事實經過:
以下文超級長,又用手機打的,請見諒
當天我們一行人四位,從臺北出公差,在高雄夢時代忙一整天幾乎沒吃飯,晚上想吃好料犒賞自己。
因為離開高雄三年的我,同事一直要我推薦好料,但是週六晚上五六點,沒事先預約,在我的為更新菜單,找不到好吃的。
想到學生時期常在七賢路吃火鍋,就搭計程車到七賢路上找,因為預算有七百元/1人,故想吃碳烤或麻辣鍋,計程車到了目的地,我們就在七賢路二段找,繞呀繞無意間看到這家還算有點人(因為很多家在這時間還是很空),就進去問問還有空位嗎?
老板就很豪邁的說有,我們義不容辭的一行人就進去了,當我們先坐在位子上時,菜單上有兩種價位,一種兩百多一種799,就是多了龍蝦(一人只能單點一隻)跟草蝦跟一些肉,當時我們因為預算的關係再考慮時,店員告知799今天只算699。
我們毫不考慮的覺得在預算內,就坐定了,當我們坐定開始裝佐料時,我們就問699元,草蝦也只能單點一次嗎?
當時另一位來服務的店員就說我們只有2百多跟799的但是含一成服務費,當下我們有點傻眼,因為佐料等等都裝好了,就說等等上食物,我問大家,經過大家幾經考量,因為一整天沒吃,大家就妥協了,(一頓七百多的麻辣鍋真的很貴,又有一種坐虎難下的感覺)。
悲劇開始
中間上菜很慢,肉第一盤二十五分鐘才到,中間問了很多次服務生,都是我去看看,(中間不包括雞肉丸子來時,冰的丟的死人,餛飩丟下去滾水煮快五分鐘,撈起來吃還有血肉等等)。
我就不強調,不誇張我們四個人只吃三盤肉(約一個小時半了)第四盤肉來了,大家吃其他東西差不多飽了差不多(連隔壁的阿弟仔一直叫沒東西吃,我們都聽了兩次以上)。
最後大家決定吃冰時才發現,杜老爺之類的冰,大家興致缺缺,不怎麼想吃,就去埋單。
大家吃的很不開心,就先出去,留我一個人埋單,我進跟店家說要開發票,三聯式兩張,付錢的當下沒有猶豫,就掏出四千給老闆找,因為感覺很差,沒細算找得錢,就出店門,同事就開始抱怨,就問總共多少錢,我拿起兩張之一的發票發現是一千七百多,感覺不對,就開始對賬。
發現每個人都799加一成(整個多三百多),無條件被進位多收,我一位同事氣不過,就跟我一起進去問老闆,老闆這發票金額錯了吧?
老闆就說799加一成,沒錯呀!我們就說服務生說799不收一成服務費,此時老闆開始鬼打牆一直問是那位說的,我們說不知道,沒記得是那位(但是四位的耳朵應該不會同時聽錯吧!),老闆持續鬼打牆抓了一位服務生說是他嗎?(服務生一臉無奈臉,不知道是不是套好的),我們就很不爽,因為服務差,上菜慢。
我同事開始大聲說(老闆持續鬼打牆中),我不知道是誰,但是我們大家都聽到,不收服務費才決定要吃,你們上菜那麼慢,為什麼要收服務費,也沒服務到呀!
此時老闆回了令人傻眼的話,我們樓上樓下三十幾桌,週六假日本來就會人手不夠(關我屁事呀!人手不夠不會多請幾位。)
同事大暴走,在老闆面前說,大聲的說,我一定會跟別人說你們上菜又慢,食材又不是很新鮮,絕對不要來。(因為場面很不爽,老闆又一直鬼打牆,我就默默退出去這場暴走)
老闆更絕,說 請便
真是一家爛店,騙你進來,用上菜時間控制出菜速度,又超收費用,最後鬼打牆的回覆我們的疑問,而且八百多一個人真的超貴。
(阿忘了補充,龍蝦每隻跟大姆指一樣粗,又切對半,肉又硬,真有夠小支,又難吃)
老闆,你讓我們吃到有夠不爽又貴的麻辣鍋
以上句句屬實,若有半句謊言,願意負法律責任。