[抱怨] 台南 詠馨婦產科之月子中心

作者: goldpad (goldpad)   2013-11-25 13:33:37
一、店名:
台南市詠馨婦產科附設的聖帝諾產後護理之家
二、地點:
台南市海安路三段 花園夜市對面
三、時間:
2013年10月
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
原因:把我的母奶初乳給其他BABY喝掉,又想違反合約
半年前簽約時並沒有說體重不足2500g不得入住,等我已經住進去時,
才說他們合約已經改了要加錢
 
五、事實經過:
雙胞胎早產在成大NICU,我住進去詠馨的第一二天辛苦擠出的母奶
居然被詠馨給搞丟了!!那可是我血淚交織,忍痛擠出的初乳,
他們嬰兒室的主管說可能倒錯被其他BABY喝掉了,那是我要給早產兒喝的初乳耶!
這是一間這麼貴的月子中心會犯的錯嗎?
等到我小孩可以出院,他們主管卻又說因為秋冬季節要提高防疫,
所以體重不足2500的不收,但當初簽約並沒有這一條啊!!
還要我自己去拜託成大讓BABY自費住院,搞什麼?
跟他抗議後才說可以讓小孩住進來,
但在我小孩住進來前櫃臺打電話跟我說要加錢,我很生氣說合約沒有這一條!
等到我和小孩要返家時,櫃臺又來跟我們說一定要多收錢,
我老公堅持不給,說這就像吃到飽的餐廳,結帳才告知體重超重,要多收錢,
這根本是欺騙消費者的行為
住一個月詠馨月子中心要花20萬,他們把我母奶弄丟我一句苛責都沒有,
我的小孩只住一個星期月子中心他們卻想片面更改合約跟我多收那幾千元,
整個奇摩子超差的啦!他們收費比別人貴,服務卻比別人差
我是已經回家了,但我不要讓他們以為他們的惡劣行徑沒有人知道
簽約時只說一寶1000/天,二寶2000/天,我入住詠馨時說只要醫院說可以出院,
他們就能照顧,後來又改成要2000g才能入住,但這些合約上並沒有,
等到三個星期後小孩可以出院,又想片面毀約說要改成2500g,
後來自知理虧,說小孩可以入住,但卻又要求加錢。
裡面的員工也都很意外,為何會有這規定?因為以前都沒有這種限制!
當醫院說可以出院,月子中心卻不願收,雙胞胎要求2500g以上
體重不足多收費~~~荒謬
搞丟珍貴初乳,拒接早產兒我還沒要求精神賠償了,
居然還一直跟我催繳那合約上沒有的幾千元,
裡頭的主管想逃避責任,不敢出來面對,把我的雙胞胎當人球
我整個月身心俱疲,簡直花錢受罪!!!
六、
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作者: saniblue (sanity)   2012-01-25 15:08:00
友打電話給消保官嗎?畢竟剛生完體力很弱腦子也昏應該無暇去想到這些,但初乳弄丟真的很糟糕耶
作者: goldpad (goldpad)   2012-01-25 16:02:00
感謝Catalunya幫忙轉貼但沒有成功有人知道怎麼轉貼嗎?
作者: kokus (kokus)   2012-01-25 22:17:00
有簽約就照合約走囉 想加錢門兒都沒有
作者: alin147 (ALIN)   2012-01-26 02:27:00
也太令人憤怒,我外行人但初乳感覺很珍貴餒
作者: ForgerEames (造.夢)   2012-01-26 05:16:00
記者快來抄!最好是初乳還可以給別人喝掉 太誇張了!
作者: goldpad (goldpad)   2012-01-26 21:14:00
那時候的確腦子很昏,只想說可不可以拜託醫院讓我自費住院遺失初乳時只想到我的小孩在等我的母奶也沒想到要投訴
作者: cherrie412 (Rika)   2012-01-27 08:11:00
初乳給別的小孩喝掉真的很嘔,初乳很珍貴的耶!再說這間在台南很有名又很貴,出這種包還有這種事很誇張
作者: shrines   2012-01-28 14:07:00
M了M了,這家會遺臭萬年
作者: goldpad (goldpad)   2012-01-29 18:08:00
我是因為要把母奶帶出去給住院的小孩喝才發現母奶被喝掉那如果是住在裡面的寶寶喝到別人的母奶會被發現嗎?
作者: berry0909 (想不到)   2012-01-29 21:33:00
這.....有點....
作者: smilk0809 (jean)   2012-01-30 22:58:00
好誇張喔!當初太貴,就不考慮了!
作者: saniblue (sanity)   2013-02-01 01:34:00
說真的如果別人的小孩喝到,那也很糟糕記者快抄~怎麼這時候就不來啊
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2013-02-01 22:46:00
好誇張
作者: fish2200   2013-02-02 15:01:00
NICU不是早產兒加護病房嗎?這樣還是在大醫院比較好吧?記得月子中心不能進行醫療行為,這樣媽媽也比較擔心吧
作者: goldpad (goldpad)   2013-02-02 17:55:00
我原PO,小孩在NICU時我的初乳被詠馨搞丟,過沒多久就出我的小孩就到普通嬰兒病房,二星期後,醫生通知可以出院卻被詠馨告知他們不要收請自費住院,醫院的護士都很訝異FISH2200怎麼說法跟詠馨的主管一樣?我的小孩可以出院了,哪裡還需要醫療行為?不會是詠馨派來的打手吧?醫生說可出院表示媽媽可以照顧小孩了怎麼月子中心不能收?如果我的小孩真的需要醫療行為我也不會讓他住沒信譽的詠馨我是說當小孩在NICU急需我早產兒母奶時卻被詠馨搞丟,這才是很嚴重的防疫大漏洞,小孩並沒有一直在加護病房而且半年前簽的約詠馨居然想單方面毀約,把我的小孩當人球所以我認為詠馨(聖帝諾)是一間不值得推薦的月子中心
作者: fish2200   2013-02-03 02:24:00
...只是看你說NICU,個人認為小孩最重要,被說打手不予置評
作者: goldpad (goldpad)   2013-02-05 21:17:00
若非打手我致歉,但詠馨主管的確用一樣的說法阻止我小孩入住。認同小孩最重要但不認同讓健康的孩子留院。當初拜託成大讓BABY自費住院卻被醫生斷然拒絕護理長說因為醫院病菌多,孩子最好在媽媽身邊,但詠馨不收啊!讓我在坐月子其間飽受產後憂鬱之苦,這就是月子中心利益至上罔顧人命的真相

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