一、店名:
采依印刷
二、地點:
台中市烏日明道中學正對面 詳細住址該店網站有
三、時間:
2013年11月18日17點40分左右
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
內部資深員工 印錯我所要求的word文件
雖給予更換 卻要求下次我要檢查你印出來的東西
態度欠佳 要求消費者不要來印
五、事實經過:
我在上星期六(16日)1800左右去列印教材
該店是不給消費者自行列印 平時是一位態度很好的工讀生妹妹協助
當天晚上剛好她不在 進門之後我就使用最右邊那台電腦
我把9個word檔案共102頁(我事先有先累加)打開
裡面一位年約40歲 身高約170
戴黑色粗框眼鏡的男性"資深店員"前來幫我印
我當下就跟他說幫我分開訂起來
print時他就走回到櫃台後面的印表機拿紙
在機器旁邊就開始數有幾張
我在家中有先數過共102頁所以我就把102塊錢放在櫃台
他走回到櫃檯跟我說共98塊 我看了一下怎沒有訂起來
想說他反正也便宜4塊沒有想這麼多 回家自己訂好了
付了98塊後 自己就拿著一疊紙回家了
回家之後發現他只印了8份 其中1份是重複印的
心想沒有訂起來就算了 檔案不給消費者印
交給你印還能印錯 難怪便宜4塊
今天(18日)下班就直接過去換 所以我就帶了兩份相同的過去
到了那邊 還是平常的那位女工讀生妹妹
我跟妹妹說你們重複印了 她就拿去請示後面坐在OA櫃台後的"資深員工"
我不知道他對她說了甚麼 不過妹妹叫我把想印的檔案打開 之後她就幫我印出來
結帳的時候我就問她說不用再貼妳錢嗎 因為我還欠你們4塊 他就說不用了
但她補了一句話 以後印完之後要記得檢查 當下聽到覺得好像是自己的錯
所以也沒說甚麼就走了 走到機車旁越想越不對
檔案是你們印的 又不是我印的 憑甚麼叫我檢查
如果是我自己印那我自己認賠算了
所以我就衝進去站在櫃台前面跟裡面的"資深員工"說
裡面那個人 甚麼叫做印完之後要記得檢查 這東西不是你印的嗎
"資深員工"飛也似衝出來說:你有甚麼問題。
我心想:甚麼叫做你有甚麼問題,你才有問題咧
我說:你東西給我印錯了啊 為甚麼還叫我檢查
"資深員工"跟我說:這印出來東西本來你就要檢查
我就跟他說:這東西不是你印的嗎 為甚麼叫我檢查 而且叫你給我釘起來你也沒訂啊
釘起來不就可以很清楚多印還少印了
他說:我那天有叫你要檢查啊
我說:我根本沒聽到你說要檢查 你們有監視器 調出來看啊
他就轉移話題說:小姐不是沒跟你收錢了
我說:那看差多少錢啊 我貼給你 我才不想欠你錢。
他就說:不用再給我錢了 以後你就不要來這邊印
之後他就不理我自己回去他的座位繼續弄他的電腦
我說就:好啊 我就不要來印
我回頭就走 之後還繞回來說開在學校對面很好賺喔!做事的態度這樣喔!
六、備註:
以上所言百分之百屬實 該店"資深員工"如有看到歡迎來對質
我不知道現在誰是顧客 從頭到尾都沒聽到他說過一句道歉或不好意思
這種店看來還是學生適合去:http://www.caidepends.com/
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