一、店名:哈林運動世界-永和店
二、地點:樂華夜市內
三、時間:2014/1/1
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
欺騙消費者
五、事實經過:
當天臨時起意去樂華夜市 因為家住很遠
去店裡朋友看中一雙籃球鞋 就請店員拿尺寸 因為架上剛好可以穿
但意外的是 架上其他鞋都是放右腳 但這雙卻是放左腳
我們也不疑有他 且店員把鞋盒放置我們的左後方的鞋子上
店員只讓朋友穿了左腳 還說 你還要試穿右腳嗎?不用吧!
我們想說應該試穿一腳就好了 且朋友很喜歡所以打算要買了
店員就收一收打包結帳 未給我們檢查
結果回到家後 發現右腳的鞋頭竟然泛黃了
在這之前店員完全沒有告知 這不就是欺騙消費者了嗎?
之後致電給該店店長 叫我們拿去換
但是家住很遠 還要這樣多跑一趟 其實心裡就有點不太開心
之後到店裡 店員跟買的是不同人 跟他說明完原因
他也很疑惑地說 沒有跟你講右腳有泛黃喔? 也承認架上是放左腳
我說 如果有說的話 就不會買了 搞得我們還要多跑一趟
後來他查了一下說這款鞋沒有貨了 也調不到貨了叫我們換款
朋友好不容易看到一雙勉強還喜歡的鞋款 但是要多貼200元
可是我們真的不想再貼錢了 感覺像是先騙你買之後再叫你換款貼錢
最後是以退錢收場
就因為店員這樣欺騙 導致我們來回多跑一趟 結果什麼都沒得到
一句道歉也沒有 真的很令人生氣
附上鞋子照片
http://ppt.cc/TRCV
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