Re: [抱怨] 台北 君品飯店 吃住的很不爽

作者: mmonochrome (BYE!)   2016-09-18 00:32:58
啊就開夜床服務啊……
五星級高級飯店才有的服務
會趁晚上你去吃晚餐還幹嘛之類的空檔
幫你補備品 換浴巾 開好夜燈 鋪好床 放好拖鞋 有時候還會在床上放小禮物 讓你回來就可以準備睡覺
台北諾富特也有,還要比較貴的行政樓層才有…
Turndown service是高級飯店的服務之一,沒辦法接受房務人員進你房間…
下次就在門口掛請勿打擾吧………
※ 引述《HoterLin (白袍清道夫)》之銘言:
: 一、店名:台北君品飯店
: 二、地點:台北車站旁邊 京站隔壁
: 三、時間:2016/8下旬
: 四、此店「非好店」的原因: 住起來感覺很差 廣告跟實際有差異 有被呼弄得感覺
:  
: 五、事實經過:
: 本人八月下旬花一萬左右入住君品行政等級的房間 先是晚餐後回房間時 發現房門大開
: 我嚇了一大跳 有被感覺闖空門的感覺 我明明有鎖 進去後發現一陌生男子 驚嚇程度更上
: 經詢問為房間服務人員 他說是燈沒關 上來幫關夜燈??? 順便換浴巾 我整個無言....
: 第二件事是 入住時 服務人員一再廣告本店用餐 可以折五百元 所以晚餐就選擇樓上的
: 頤宮餐廳 食物普普 燒臘拼盤還吃到沒散的鹽塊超鹹.... 感覺真難吃
: 另外隔天一大早我有商務先行離開 我請老婆check out結帳刷卡付費時 服務人員直接打
: 給我
: 本人說 先不能折五百 因為不同天入帳 下禮拜才行 我就反問 每個住宿晚餐都不同天入?
: 那你們沒有想到這點嗎?? 服務人員還信誓旦旦下周會退費 並且打電話通知我 目前
: 事發已經快一個月了 目前也沒接到電話 昨天收到信用卡單 也完全沒有折五百這件事
: 錢是小事 但是感覺很不爽 沒退我五百元就算 還特地打電話來幹嘛呢??? 有被欺騙
: 的感覺 感覺很敷衍 不會再去第二次 完全沒有5星級的fu
作者: kokus (kokus)   2016-09-18 03:16:00
住旅館有碰過 出去吃晚餐 回房間床都鋪好了 但忘記是哪間
作者: koroson (桑)   2016-09-18 08:11:00
這是認真解釋還是反串?
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 12:12:00
就一堆人住的少 然後說我護航-.- 出國也很常碰到會沒注意到的根本就不在乎生活的細節吧
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 13:30:00
承認討論有點偏掉,抱歉,來回歸正題。請問很常住高檔飯店、五星飯店的版友,有當面看到房門被打開?有陌生人在房間?原po的驚嚇情況是這樣子的,又不是像我們這種窮酸鬼沒住過五星飯店一晚上萬,請解釋。請先看清楚原po的文章,應該不只是單純能否接受房務人員進去,而是都要回房間休息了,房門被打開的驚嚇。還是說各位覺得這種狀況沒什麼?!1F所說情況,我們這種不在乎生活細節(很喜歡扣人帽子...)的人當然是Ok,但就連這種人,遇到房門被打開,很難不注意到吧住過日本飯店也會幫你鋪床,這一定是晚上來鋪,之前講的太武斷抱歉,但跟房客在房間不期而遇就不能接受。
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 14:02:00
你晚上外出本來就難以估算時間 本來就有機會會碰到房務了
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 14:15:00
那請問經歷豐富的你本身有遇過嗎?你能接受不代表其他人都要視為理所當然的吧?不是嗎?還沒整理完,櫃台要是看到我回來就告知,會比較好一些。
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 14:38:00
我有遇過耶 他有說聲不好意思就OK了房務跟櫃台系統不同吧 房務就負責樓層清潔而已所以你以為房務是問櫃台客人出門沒??櫃檯還要認你大爺臉阿 幾點出門? 還要馬上認識你?至於我覺得你住的沒勿打擾的星級飯店才是真的落漆看了一下那個牌子有專門用詞 叫做DND牌這個是從最便宜的2.3星飯店 商旅 都會有的東西
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 14:56:00
什麼?我住過沒超過萬元的就會記得我的房號耶?假如是行政樓層不就更該記一下?我不是大爺,你那間不認得你大爺的也有點掉漆。歐洲你是否有去過呢?台灣某政治人物在羅馬住的五星飯店,在你眼中也是掉漆,因為沒有勿擾牌,我也沒去質疑你護航,因為我也很多東西不知道,網路本就很難查證,但你pH值這麼低老愛酸人做人身攻擊,也只好陪你討論了。
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 15:00:00
原來您是名人阿 可以刷臉不是刷房卡 真是失敬失敬說大爺原來是人身攻擊 難怪一點小事就看不順眼今天如果我是金城武劉德華 我想房務+櫃台應該是可以刷臉的歐洲哪個星級飯店這麼落漆沒辦法告知DND 快貼好讓人避免阿
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 15:05:00
我不懂的也只說櫃檯如果告知會比較好,這麼peace也被酸你大爺啊...我說我住的就是沒這個,你就說我是住民宿...不然就是
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 15:07:00
好吧 我確實回話酸了點 XD 這點我承認 但我不人身攻擊的因為我回好好的就一直被質疑護航阿 只好酸了點
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 15:08:00
又酸又快好嗎......我還沒打完耶...
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 15:08:00
PTT就這樣啊 習慣就好 只是要有底限不人身攻擊
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 15:10:00
好吧,那我知道君品會這樣,你們是否先分享還有哪間會遇到房務?誰敢保證二星以上飯店都有DND?
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 15:11:00
這點很不一定...所以我都把那個勿擾牌子掛上就是了大概8-9成都有吧 因為2星比較偏商旅 出差通常都會續住續住的時候我都是把DND掛門口 有些是亮燈的我看君品比較先進 是用面板設定的 這個我就還沒用過
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 15:20:00
台灣跟其他的星級不太一樣,你說的是飯店自行分級的還是什麼標準分級的?歐洲有些國家三星就不便宜,還有用傳統鑰匙的,沒有房卡,也沒有牌子,奧地利、義大利跟團住都沒有,我習慣每個櫃子都開...除非真的藏的很好,避免被酸,先說一一下,基本的英文我還可以...先分享一下你們會跟房務不期而遇的飯店啦......就算住不起也先知道一下。對了,我的臉沒什麼好刷的,真是有夠酸的...明知道不是什麼帥哥名人...你對於人身攻擊的定義是?具針對性?貶低性?櫃台認得房客實在不是沒可能,哪怕你第一次去,只有你客氣一點打好關係不要酸他就好了。回酸一點=不會被認為是護航? 老實說回文的m版友不酸也不會被認為是護航啊!
作者: falise603 (___)   2016-09-18 15:38:00
住過三次有開床的,有一次也有遇到,對方就轉過來說不好意思請我稍等這樣。重點是原po必須解釋那人有沒有穿制服以及對方當下的應對吧?
作者: Sweetea ( )   2016-09-18 15:39:00
我住過的會事先問需不需要這項服務..
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 15:52:00
請問遇到的是哪間呢?照原文的說法聽起來還蠻奇怪的,燈沒關?我遇過鋪床(彈簧床或榻榻米),但沒有補備品換浴巾或移動其他物品,大家的情況呢?因為我沒遇過其他陌生人同在房間的情形,所以會覺得飯店應該更注意,遇過的分享一下是哪間啦~
作者: louis5265 (louis)   2016-09-18 16:11:00
好啦,wxyz你就別爭了
作者: wxyz (女友很像莎莉莉)   2016-09-18 16:20:00
樓上不要給我拍拍啦 討拍的又不是我你們覺得正常,遇到的次數似乎也不多,分享一下也沒什麼吧?PTT有什麼好爭,我不也分享自己的經驗而已
作者: zukidelko (嬰兒肥)   2016-09-18 17:22:00
建議直接轉salary板問問房務版友這狀況正常與否:/
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-18 21:54:00
好啦 都是我講話太酸 別再起爭執了QQ我旁邊自我檢討去
作者: minna (是個人妻)   2016-09-18 22:39:00
我也超想知道的啊,拜託多報幾間有這種服務的,本小姐想避開,不爽住這種雞婆飯店,感恩喔^_ ☆
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-09-18 23:17:00
君悅、日月千禧、hotel one 都有,我hotel one 下午出去逛街,回來連衣服都幫我折好了
作者: G542672 (A-four)   2016-09-18 23:18:00
樓上想避開可以google啊
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-09-18 23:19:00
君悅還在床上放隻玩偶給我女兒。但是是沒遇到服務人員啦,遇到是真的有點怪但開夜床的確是比較高級飯店才有服務
作者: G542672 (A-four)   2016-09-18 23:22:00
開夜床是一般國內外飯店會作的貼心服務要開夜床前必須先
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-19 10:45:00
同樣一句話我回了好多次了不想被服務就把dnd牌掛上
作者: suntex (中產小市民)   2016-09-19 14:57:00
剛從普吉悅榕庄回來 第一天沒掛請勿打擾 下午游個泳回來床鋪好了放了一隻小海龜 第二天掛了請勿打擾 傍晚回房信箱裡有封道歉信 因為請勿打擾故未進門鋪床 需要服務請再通知check-in時沒問 應是標準服務流程
作者: poohwinnie ( )   2016-09-19 15:10:00
房門是開的比較正常吧,如果是門關的,又有人在裡面,才像闖空門
作者: mands (sega)   2016-09-19 23:39:00
我住過巴里島四季也有,重點是他們神不知鬼不覺...回來以後衣服都摺好(內衣褲也),你移動的家具都維持原樣...隔天補充你吃的水果,沒吃的取走。是我遇過最貼心的服務了
作者: louis5265 (louis)   2016-09-20 00:50:00
樓上,你有看床底下嗎XD 疑~~
作者: shrines   2016-09-21 00:09:00
講話沒來由的令人雞巴毛就是一種可悲的中二人格,不用在意,對付這種敗類就是由跟他同水準的人來擦邊球陪他玩
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-09-21 10:54:00
我倒覺得你水準更低呢 講人敗類又講生殖器官樓上你願意指名id的話我想被影射者應該很願意陪你玩玩喔然後連推文都不看板規還想找人玩玩 睏了睏了
作者: louis5265 (louis)   2016-09-21 13:25:00
我覺得他很像是回錯文XD
作者: halulu (I'll be there.)   2016-09-22 09:57:00
我住國外的普通商旅也有 我是覺得有一點尷尬啦XD被子沒折 換下的睡衣亂掛XD 回來都被整理好了...
作者: depravity (沉淪)   2016-09-25 15:09:00
以前我都覺得需申請才有的是想省成本現在覺得搞不好是防奧客 XD
作者: flying49   2016-09-26 21:25:00
西華飯店也會 英國三星的有遇過兩間會開床 還蠻體貼的台北四星以上就蠻多會幫你開床的 還會給你小包糖果西華開床折的最好 令人印象深刻有些還會幫你開一盞立燈 讓你晚上回來插卡不會烏漆媽黑
作者: Luvsic (FLCL)   2016-09-27 00:53:00
整理房間房門不是本來就會是開的嗎 房門關上我打開發現有人才真的會嚇死
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2016-09-27 08:40:00
鄉巴佬哪懂的掛牌子,只知道刷卡付錢拍桌子而已
作者: yspen (國境之南奇幻旅程)   2016-09-28 18:23:00
房務幫你整理床本來就要開門 唉看到某人一直崩潰回嗆反被打臉 我也是替他覺得不捨
作者: Liebesleid (recursive I love you)   2016-09-29 02:31:00
住過的幾乎都有開床 XD 而且真的都是趁我們在吃飯的時候來開床。之前住新加坡four seasons,因為很喜歡備品,所以下午還會回房間再收一次備品,一天就可以拿2次備品。最後一天飯店還拿個小袋子裡面多裝了2組備品附上小卡片:很開心你喜歡我們的備品,我們多幫你準備希望你回家以後也可以想起在飯店的美好回憶簡直感動 XD 當然還有管家泡咖啡和切水果都基本款 XD
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-09-29 07:13:00
這星期住晶華也有開夜床,備品也重新補過
作者: asdeeasd (小恙)   2016-10-04 11:43:00
去過馬爾地夫(五星島)確實也會白天整理+開夜床有晚我就掛了請勿打擾牌,然後就有在門上留紙條~需服務跟櫃台連絡
作者: j83435001 (打玲)   2016-10-14 12:42:00
日系飯店比較多夜床服務如果是專接歐美的就比較不會
作者: CELTICS (RON)   2016-11-12 07:36:00
開夜床+1 吃完飯回來都整整齊齊
作者: summeruse (貓膩)   2015-06-21 05:27:00
日本有唷!每天都整整齊齊的,我猜他們會觀察旅客類型推敲回來房間的時間,空檔整理
作者: porterlevis (jeff)   2016-12-28 19:02:00
飯店在櫃檯領鑰匙的時候可以講一下啊

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