作者:
ddyyii (陰天美少女)
2017-09-22 08:45:32※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1Pn4LKe5 ]
作者: piousfaith (阿酸) 看板: Kaohsiung
標題: [閒聊] 轉自媽寶版的 彌月蛋糕的糾紛
時間: Fri Sep 22 07:03:46 2017
**懶人包
地點：高雄
發生時間：9/12
事件人物：顧客、M店家、店家親友、批踢踢網友、顧客親友
背景簡介：
顧客與M店家姊妹為舊識，因近日產下一女故與M店家下訂彌月蛋糕，總數85盒、內容物應
為8個咕咕霍夫小蛋糕，對話僅靠Line.Fb messenger 溝通。訂金五成約12000元已付。
時間軸：
*9/12 傍晚
顧客詢問可否看成品，交貨日為9/13，M店家傳了一張紙盒中內含「4」個杯子蛋糕的成品
給顧客。
顧客驚嚇表示跟當初說好的咕咕霍夫磅蛋糕不一樣，而且怎麼從8個變成4個呢？
M店家表示，用料很用心且用了一倍的量，用的粉跟材料皆為上選，且一樣都是磅蛋糕。
一來一往過程中，M店主動提出「不然撤單」，顧客當下不知如何是好，因隔天就是寶寶
彌月，只好暫時答應。
9/13 00:14 （事件發生後8小時）
顧客主動傳訊告知已與先生討論，想把所有蛋糕帶回來，不想讓M店賠太多，但店家告知
已有部分蛋糕售出，顧客表示沒關係，把剩下的訂金轉成禮盒的方式，一樣把杯子蛋糕帶
回來。
9/16
店家在自己的粉絲專頁貼上被撤單、意有所指說自己受辱等等文章，底下親友留言（已被
刪除）為什麼沒有收訂金，M店家完全沒提到有收五成訂金一事，且陸續在粉絲團表示自
己「被認識的人捅一刀」等言論。
後來顧客在自己的FB貼出通話內容澄清，顧客親友紛紛要求M店粉絲團說明原委，為什麼8
作者:
starlkj (比比♡æ°)
2017-09-22 08:49:00誇張的店家
不懂耶 要八個就做八個啊 在那邊扯用料多一倍是？ 整個問號
公布買家個資跟寶寶照片真的很沒品下流，這種鳥店...
作者:
jlorain (【威可女郎】)
2017-09-22 23:34:00找不到粉絲頁
粉絲頁關了 不過可以GOOGLE留評論 他們無法刪
作者: roger60801 2017-09-23 04:44:00
你懂的，友情價
作者: sacst (sacst) 2017-09-25 06:23:00
google評論從80+減少到10+，是被檢舉嗎？負評都快刪光了@@
作者:
mokumi (mokumi)
2017-09-25 11:11:00那個四個ㄧ盒的杯子蛋糕看起來很虛耶 專業度不夠 就算要改樣式 也弄得像樣點 弄那虛 是要害送禮的被大家笑死喔？
對 google從80到10個 我還以為他們無法刪關粉絲團+刪google評價真的很惡劣
我發現評價被刪掉 自己是看不到的解決辦法 編輯評價 把分數改動 再改回來別人就看得到了
作者: sacst (sacst) 2017-09-26 16:20:00
用了樓上的辦法，結果不到一小時，又被隱藏了
我這邊好像也是這樣 所以我決定換帳號他可以發動親友團 我也可以用別的帳號再來一次
google評價也可以改喔????這什麼可怕的店啊
作者:
vilico (烏拉烏拉草)
2017-09-27 01:30:00被改+1 玩不過店家 已累QQ
作者:
aigret (我想要去跨年)
2017-09-27 10:55:00這店家超爛 還偽造不實指控騙人
作者:
janetoo (小鈕扣)
2017-09-27 12:56:00好像找不到google上面的店家了
作者:
cyh33 2017-09-29 07:58:00GOOGLE評價資訊可以自己移除喔太強了這家,完全不知檢討
作者: sacst (sacst) 2017-09-29 14:37:00
看買家fb有提到店家想登門道歉，但沒說後續如何，再來該不會改個店名重起爐灶吧？網站和ig都還在就是了
作者:
ciis (太孤單了)
2017-09-29 22:42:00無法接受
作者: nobrainer (大薯大可) 2017-10-13 16:18:00
臉書又重新開了耶 但是之前的輿論刪得很乾淨
作者:
qsasha (小花)
2017-10-14 19:34:00好像不能給評價
作者: iamsosad (..............) 2017-11-11 23:14:00
怎麼可以這麼的厚臉皮