一、店名:
蝦皮 悠時窗藝寢具館 ps14374
二、地點:
https://shopee.tw/ps14374
三、時間:
2018/08/29
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
賣場標55cm大坐墊,送來包裝寫52cm,
「政府規定就是誤差值」「5%內是允許的」 => 所以灌水個5%是可以的
( 但是賣家阿,52cm+5%也只有54.6 )
五、事實經過:
賣場標示55cm
https://i.imgur.com/bVs91w0.png
包裝標示52cm
https://i.imgur.com/edcd5tD.jpg
左右抓鬆含飾邊,量起來就是只有52cm左右
https://i.imgur.com/AIByaID.jpg
跟賣家詢問是否送錯尺寸,貼出賣場與實品包裝圖片,賣家直接說含邊55沒錯,
貼出實品測量圖片,答應退款,卻還要酸言酸語說買家擺都不擺,
只好貼上全擺的照片(事後也補上椅子的尺寸證明),
硬生生少了超過一個成年男子腳掌寬。
反映賣家不應小墊硬要標示大墊,
賣家仍堅持自己的賣場標示是合理合法。
後續:賣家已道歉並答應退款
六、備註:
討論時的對話節錄
https://i.imgur.com/Amm5ooG.png 買家詢問是否寄錯
https://i.imgur.com/5oYMN4F.png 賣家表示說的很清楚含邊會超過包裝標示3公分
https://i.imgur.com/DuCl2hc.png 買家貼實品圖詢問怎麼可能
https://i.imgur.com/JZwDoB2.png 賣家對尺寸標示不實避重就輕
https://i.imgur.com/y9BZzCo.png 賣家答應退貨後酸言酸語
https://i.imgur.com/Y13ATJa.png 買家貼實品圖表示有嘗試,賣家不須找碴
https://i.imgur.com/S95THfX.jpg (*)補充實品圖,不但有縫隙,還很大
https://i.imgur.com/1ZG0hky.jpg (*)補充椅子一個位置55公分,縫隙不應這麼大