一、店名：
kiwi.com
二、地點：
https://www.kiwi.com/
三、時間：
2018/09~11
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
無法提供正確的訂單資訊
五、事實經過：
九月時搜尋後發現透過這個網站訂的機票較為便宜 於是就下訂了
有搭過香草航空都知道所謂的訂票代碼是六位英數混合
而該網站卻在某班機給出僅有七位數字的訂票代碼
三度去信客服卻都無法給出正確的六位訂票代碼
造成完全無法自行購買座位及行李
搞到現在要致電很難打進去的香草客服做人工查詢
六、備註：
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為講求完整性，內容以原始出處為準。