一、店名：台南南區大同門市
二、地點：台南市南區
三、時間：送修日期108/3/20~取回日期108/4/12
四、此店「非好店」的原因：門市人員對處理進度完全沒交待
五、事實經過：
108/3/20將去年107/4/7購買的熱水瓶送修
一個星期後3/27去電了解維修進度,
晚間門市人員才來電說會更換新品,
但目前沒貨,需過幾天才會有貨,
再過一個星期,再次去電,請問何時有貨,
依然沒貨,告知已經等兩個星期,期間都沒有任何通知,
門市才告知,一般在保固內會直接換新(第一次聽到),
但目前依然沒貨,只能繼續等
4/9再去電,門市說公司有通知這幾天會到貨,
4/11門市來電,熱水瓶已經到了,可以取貨,
4/12取貨,晚上要拿出使用發現沒有電源線,
再次去電,請問貴公司的新品出貨品質是這樣的嗎?
門市告知,會補上一條新的電源線,請自行到門市取貨,
當下我已經完全對大同失去信心了,
送修到取回的時間,門市完全沒有任何進度說明,
都是消費者自行去電詢問,就連所謂的新品也有遺漏電源線,
因此告知門市,當初送修時有留資料,請門市寄送,
不想再跑一次門市,對大同的產品也沒任何的期待
六、備註：
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