作者:
ha820 (Blue Neighbourhood)
2014-07-14 10:38:47【陳如嬌╱台北報導】搭飛機好端端坐在位子上，卻被當頭淋了一身濕，令人氣炸。補教
老師趙天豪上月底搭乘國泰航空從香港返台，飛機剛起飛，竟有冷凝水淋下來，弄得他一
身濕，他質疑空調系統有問題，批國泰航空僅道歉了事、太敷衍。
只道歉了事挨批
補教理化老師趙天豪向《蘋果》投訴指，上月底搭國泰班機從香港返台，飛機起飛後，突
然有一堆水從天而降，臉部、頭部及肩膀當場都被弄濕，估計水量應有三百毫升以上，當
下空服員只替他換位，卻未告知他這是什麼液體。十幾分鐘後，才有人來說明是空調冷凝
水，但仍未能說明原因與標準處理程序。
趙天豪質疑，冷凝水會整個潑到旅客身上，代表空調系統有問題，萬一冷凝水滴到機上的
電子儀器設備，難保飛機不會出問題。國泰航空卻僅道歉了事，令人難以接受。
國泰航空表示，座位上冷凝水滴落，通常是發生在溫差變化大的夏天，當天旅客被冷凝水
滴到時，空服員已為旅客換座位並致歉，事後也表明願協助清洗被弄髒的衣服，但旅客均
不接受。
疑管子結冰惹禍
華航、長榮航空表示，空調系統的冷凝水一般是集中收集至集水盤，再以管子排至機外，
可能是冷熱溫差過大，管子結冰堵塞，無法正常排水，加上集水盤的吸水條老化或其他因
素吸水不佳，冷凝水才會外洩。
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140714/35957410/
我也看過,所以it's not uncommon. 換座,致歉加協助清洗還不爽喔??? FA會知道原因和維修的標準處理程序嗎?
作者:
wamaha (一切回歸常軌)
2014-07-14 11:14:00之前搭泰航時也看過一次，隔鄰的德國人被淋了一身
作者:
ltc (達比修有！無安打完封～)
2014-07-14 11:21:00我上個月被淋過一次 Orz
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2014-07-14 12:45:00一定是國泰誠意不足
又不是抱怨FA,為什麼不能抱怨航空公司?用潑的代表水量不小吧
作者:
techih (Super)
2014-07-14 12:50:00是被滴到還是被潑到呀？被潑到全身都溼了只有一句道歉是稍為少了點 至少送個1萬哩嘛 :)
作者:
coronet (so unholy)
2014-07-14 13:03:00負責那一區的空服真的很倒楣...
作者:
psilons (柳橙大汁郎)
2014-07-14 13:37:00吸水條爛掉，那個冷凝水下來可以像是倒一杯水無誤...
作者:
LanceLee (想要怎樣的劇本)
2014-07-14 14:07:00按國泰說法 已經給了說明和標準處理程序 所以客是嫌不夠?有時候客人說的"感受不到誠意" 應該是隱喻"賠償的太少"
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2014-07-14 14:55:00樓上，別這樣說，待會又會有人駡說這是XX從業人員版
作者:
TllDA (踢打)
2014-07-14 16:32:00常發生的狀況卻沒有SOP 恩...是從業人員版無誤
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2014-07-14 16:59:00是744?講英文可能比較好，哈
作者:
goat403 (克札維爾)
2014-07-14 17:33:00上禮拜新航A380上艙也被淋。新航：我給你多一些毯子擋水。
這種事情就是補償談不攏囉(啾咪)台灣客最喜歡在這種時候趁機撈一筆了，拿不到就吵鬧
作者:
hiball (é”鬼肥肉人)
2014-07-14 18:01:00我在華航也喝過一次 哈
作者:
kcut (王道)
2014-07-14 19:04:00上次也是國泰的744 一起飛 就漏了
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2014-07-14 19:05:0020幾年的老先生老太太機，該包尿布了XD
作者:
alles (TheWalker)
2014-07-14 20:00:00第一次搭荷航也遇到，空「姨」還說那是正常的，給我多個枕頭擋水！
作者:
dancedolf (我想學paso><)
2014-07-14 22:15:00要是自己遇到 該怎麼反應?
作者:
CK841044 (ck841044)
2014-07-14 22:26:00說穿了就是想要凹東西嘛？都道歉了還想怎樣？
作者:
Jimmykid (流浪的Ｌｙｄｉａ)
2014-07-14 22:58:00都道歉了還想怎樣? 樓上看來很想被淋一下
作者:
kolen (kolen)
2014-07-14 23:13:00艙等問題吧XD之前搭商務，他們陪了三萬哩，等於賠一張機票XD
作者:
techih (Super)
2014-07-14 23:14:00因為虎咪大惹不起呀XD
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2014-07-14 23:14:00虎咪大，也是一樣的問題嗎？竟然賠了三萬里@@
作者:
techih (Super)
2014-07-14 23:19:00為什麼歐洲人班機誤點可以直接申請賠償，而台灣人卻沒有辦法申請 一定要吵才有一點點補償 然後就被說是澳客若能有法源依據或管道來協調 不就能減少很多紛爭了嗎
作者:
kolen (kolen)
2014-07-14 23:38:00一樣的問題
作者:
feybear (feybear)
2014-07-15 08:10:00搭長榮也遇過，就是拿一疊廁所擦手紙給我擦
作者:
AdPiG ( )
2014-07-15 14:21:00搭達美遇過，完全不理我