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【聯合報╱記者蘇瑋璇／台北報導】2014.08.23 02:14 am
菲律賓長灘島是國人暑期旅遊熱門選擇之一，但直飛長灘島的凱捷航空才開航一周，昨突
然宣告停飛，訂好行程的旅客氣壞了。
菲律賓凱捷航空本月十五日開航桃園直飛長灘島，但僅開航一周，卻突然喊「卡」，今天
起終止飛航。搭凱捷已抵達長灘島的旅客，沒飛機可回，得改搭其他班機繞道馬尼拉返國
。不少滿心期待出國度假的旅客，昨臨時被通知行程取消，氣得大罵。
「漫遊辦了、行李打包了，現在全部歸零！」已退休的高先生原訂今搭乘凱捷航空飛往長
灘島，昨卻臨時接獲旅行社來電取消航班，非常掃興。
高先生說，他參加旅行社辦的長灘島五天四夜行程，團費每人一萬九千九百元。凱捷航空
透過多家國內知名旅行社販售機票，品質應可信賴，哪知竟發生臨時取消的離譜事件。他
質疑，我國民航及觀光主管機關難道都沒把關？
民航局指出，凱捷航空非廉航，專營菲律賓國內航線，這是它首度開航台灣，也是該公司
唯一的國際線，從八月十五日至八月卅一日包機飛航桃園至長灘島，每周五班、共十三班
，以可搭載八十人的BAe一四六飛航。
因國人熱愛海島度假，直飛長灘島的凱捷在台一推出幾乎班班客滿，偏偏開航當天就因班
機訊號異常，取消航班待檢，一周內發生三度嚴重誤點，最終凱捷以「飛機機械故障」為
由，取消包機。
因包機臨時喊卡，仍有四個旅遊團、共兩百多人滯留長灘島，總代理飛翔旅行社昨緊急安
排旅客轉搭虎航、長榮、華航班機從馬尼拉飛回台灣。
飛翔總經理史文揆說，願承擔改機票衍生的所有費用，另後續出發的旅客也可選擇全額退
費或轉其他航班，據了解，有八成旅客願意繼續參團。
民航局空運組長韓振華說，凱捷航空這次留下不良紀錄，未來若還要申請飛航台灣，將檢
視是否妥善處理所有消費爭議、旅客全數理賠，且飛安無虞，才有可能獲准飛航。
觀光局說，販售此次行程的旅行社，必須依「國外旅遊定型化契約」賠償旅客。
去年來廉價航空捷星、飛龍等都曾發生機械故障，讓旅客在機場空等，甚至被丟包。韓振
華說，民眾向旅行社購買行程，仍要看清楚航空公司、航機機型，若是名不見經傳的航空
公司，還是要多上網蒐集或請旅行社提供過往飛航紀錄，保障自己權益。