[問題] 國泰取消航班 m9521053 PTT批踢踢實業坊

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-11 13:43:49

大家好
我原訂十一月飛香港班機已經開票了
昨天接到通知說該班機取消，要改搭提早兩個小時起飛班機
像這種情況，我可以要求全額退票嗎
或是接受提早班機但要求補償呢？
會有這想法是因為我們改票需要手續費
那公司改我們的票不也應該補償嗎？

作者: gottsuan (ごっつぁんです) 2014-09-11 13:44:00

可以試看看要求升等

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-11 13:49:00

感謝

作者: AdPiG ( ) 2014-09-11 13:49:00

就... 併班而已啊，看你要搭早點還搭晚點升等的話就去問問吧，基本上不太可能

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-11 13:53:00

這樣是常態嗎？要補償才合理吧？

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2014-09-11 13:53:00

還滿正常的其實

作者: cchris (cruising Panama Canal) 2014-09-11 13:57:00

這是常態,合約上都白紙黑字明定可這麼做,不需要補償

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-11 13:59:00

真假。。原來開票後也不保障按時出發啊。。

作者: AuroraSky (長煙一空皓月千里) 2014-09-11 14:03:00

你可以跟國泰要求說你不能接受提早/延後超過一小時這時通常會有兩種選擇：1,幫你轉到同時間的其他公司2.退票，而且有機會全額退記住航空業是運輸業，所以你要反映任何損失都要站在運輸的方面去想，如果你的行程並沒有改時造成延誤，自然不會有特別的補償

作者: reinstall (Why life is so short?) 2014-09-11 14:26:00

推樓上

作者: Miketroutla (MikeTrout MVP) 2014-09-11 14:46:00

升等想太多了喔

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-11 15:22:00

感謝指教

作者: techih (Super) 2014-09-11 16:19:00

升等想太多+1 那有這麼多位子給全部人升等華沙公約規定航班改時要提供免費退票或改期

作者: coolfish1103 (Fish) 2014-09-11 16:26:00

全額退款是肯定可以的，改時間不是你的問題。

作者: ZxoF (學弟妹來系壘吧!!) 2014-09-11 16:42:00

但如果是去紅色警示國家的話航空公司是否有權拒絕免費退票?

作者: techih (Super) 2014-09-11 17:46:00

跟去什麼國家沒有關係。上次EY的票時間只差20分鐘也給退

作者: driver0811 (Hu Hu前進) 2014-09-11 19:54:00

原post說的有道理，不過契約成立時有改期應補償旅客這條?!

作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-09-11 22:55:00

退改沒問題，升等別做夢

作者: shelling63 (。凝, 思緒瞬間) 2014-09-11 23:57:00

CX407? 我之前就是這班被取消要轉機只好提早報到

作者: ZxoF (學弟妹來系壘吧!!) 2014-09-12 00:32:00

我原本搭早上11點的被改到早上六點要退票還要自付1200...

作者: m9521053 (團購+JASON) 2014-09-12 14:41:00

樓上，民航局回覆我，若是航空公司的關係而退票，是不能收手續費的原來可以爭取的是免費退票改票。那繼續搭機要自認倒楣嗎？讓我再爭取下去

作者: gottsuan (ごっつぁんです) 2014-09-12 17:27:00

有可能升等因為我有國泰被提前班次要求升等成功過不過我是MP會員

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