各位大大們好
小弟目前遇到一個情況,就是晚上我要坐CI08到LA,然後之後坐達美的飛機到邁阿密
結果我光達美到邁阿密的航班就被擅自改了四次!!!四次哦!!!
原本不以為意,就算要轉機其實我也沒差,但現在則出現一個大問題
CI08表定7:25到,結果達美最後幫我改成DL1168直飛邁阿密,聽起來很美好,但。。。
這就是麻煩的開始啊!!! DL1168 9:10起飛!我在LAX不到2小時,這樣是不能開票的
然後我就開始瘋狂打客服了,結果兩邊都在踢皮球
達美說我的票開在華航上,所以他們不能改,叫我給華航改(那之前改那麼多次是怎樣)
打給華航,華航說這是達美的問題,達美處理,而且一定要處理
再回到達美:達美說做備註,要華航聯絡他們拿什麼航班變動證明,然後華航改
華航:達美自己改
達美:目前好像是說take control,然後要重新發e﹣ticket給我,航班也改轉亞特蘭大
反正最終結果:華航什麼都沒變也沒做,達美那邊幫我開兩種票
一種是跟原本一樣,DL1168直飛邁阿密,如果時間ok,衝得到就衝
如果DL1168接不到,他還在同一個itinerary上面開了DL1354跟DL1746,但那個只是預定
還不算開票,也不能選位。然後要到LAX再跟達美通電話聯絡
這樣會有問題嘛?第一次遇到這樣的情況