各位版友大家好
小弟和家人在3/19時搭乘台灣虎航早上4:55的飛機要前往澳門
但是到了4:20左右現場宣布因為澳門機場大霧要延後起飛並且更換登機門
於是我們在另一個登機門等到了早上10:00登機
因為我們有保國泰的旅遊不便險 起飛延誤也超過4小時 應該是可以理賠的
但是因為台灣虎航給我們的延誤證明寫的是"抵達時間"延誤
而國泰產險堅持要"起飛時間"的證明
台灣虎航這邊則相當堅持強調官方證明就是這樣不願給"起飛時間"的延誤證明
所以目前無解
因為我們都只搭過台灣虎航 也第一次碰到真的延誤4小時
想請教各位版友 有人有台灣虎航延誤申請保險理賠成功過的經驗嗎?
是只有台灣虎航這樣寫還是其他航空公司也都是這樣寫呢?
謝謝大家喔
以下為台灣虎航的延誤證明:
航班號碼 IT 301
日期 2015 年 03 月 19 日
由 台北
至 澳門
原定抵達時間
06:45LT/2015 年 03 月 19 日
實際抵達時間
11:53LT/2015 年 03 月 19 日
延誤原因
澳門機場天候因素，致班機延誤抵達。

是我就跟國泰吵，請他看保單條款旅行不便綜合保險那邊第32條跟第45條一項三款哪裡有寫起飛這兩個字了全部重翻了一次...發現寫在4條一項五款裡面.那只能推薦你這個了 http://0rz.tw/WCTow

不能請航空公司另外開立該班機飛行時間的證明嗎？ XD

如果每個航空公司跟保險都這樣弄消費者就好笑了

跟他說抵達時間都延誤四小時了起飛時間一定也超過四小時？

這種話你相信嗎

抵達延誤 不代表起飛延誤阿

標注ㄧ下 也希望知道後續理賠資訊

推樓上 下個月要搭阿虎

要不要問問民航局？問問虎航這樣的作法是不是符合規定？要不然保險公司要求一份航空公司無法提供的單據民眾要自認倒楣嘛？

檢查看看妳的郵件，看有沒有虎航發的航班異動通知，我也是保國泰，3/17延遲的款項在3/31已經入帳囉BTW 我也是搭虎航，有問題站內信問我

我今年過年搭虎航延誤，刷中信卡有申請理賠成功當時虎航也只有給我抵達時間的延誤證明。不願意多發起飛時間的延誤證明，後來是板友跟我說只看抵達時間，所以我就申請了，也成功拿到理賠金了

所以wack也是出發地延遲嗎？