作者:
tudaer (Albert Hu)
2016-04-01 22:49:06原文恕刪
先前在 LHR 被 Etihad(EY) 的地勤經理搞
也先說，我們認定這是種族歧視和不負責任的態度
去年 11 月寫了封信郵寄到英國 EY 總部的經理室去
寫了後， 12 月才來一位專人(不是那經理)用 email 跟我回覆說：
「哎呀很拍謝捏 讓你們不舒服 我們會盡快處理的」
然後就到今年 3 月初都沒新的回應...
我就再寫封信過去罵說，我還要為你們種族歧視的行為與拖延等待多久
過了幾天得到回信說：
「我們盡了最大努力，但在你們搭機的那天，並沒有任何紀錄
為了秀我們的誠意，會給你 5000 miles 到你們各自的戶頭」
然後我就又寫信回去說這件事情那麼簡單怎會 blah blah blah， 然後我要 6000 miles
得到的回信說：
「我們已經說抱歉了，但就是沒辦法，5000是我們的誠意」
然後我就得到了 5000 EY 里程...
現在在逛 Etihad 的網路商店，看 13000 點能換甚麼商品...
以上是後續結果...感謝各位來信關注
作者:
AdPiG ( )
2016-04-01 23:06:00應該要直接丟到DFT去，不過他們回覆時間是20 working days
現在不能換大韓了 不過有其他ASIANA ANA 菲律賓等
作者: pichu7676 (pichu) 2016-04-01 23:49:00
之前也被LX搞 也是不給掛 地勤還是華人 智障!
真期待下次被拒絕掛行李XD 反正到阿布達比還可以改XD
我2月搭EY從LHR回來也是經HKG，地勤(EY自家非外包)態度還蠻客氣的，掛行李的時候只瞄了一眼問說HKG跟TPE是同個國家嗎，我說不是他就放我過了...這感覺很看運氣...至少我很順利的在TPE拿到我的行李
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2016-04-03 08:38:00感覺對方der經驗已經確信當事人不會想花時間力氣來追究或是牠們的法務部門可能有很多擺平這種狀況的經驗意思就是那間公司可能常常這樣伺候牠們der客人