[分享] 旅行不便險理賠過程

作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-04-19 14:51:06
因為旅行不便險還是很多人不是很熟悉,所以我想要把我的經驗跟大家分享一下,
或許可能下次遇到問題時,有個參考依據。我是保富邦產險,在保險過程中,
因為以前都是保富邦產險,所以我就打了關鍵字富邦之後,一切買完之後發現
我買的是富邦人壽!!!不過幸好有發現,而且線上投保可以馬上取消的情況之下,
決定先退掉我的人壽險。也感謝我的堅持,因為本來覺得沒有保應該不會怎麼樣,
後來還是買了有基本醫療險方案的附加旅行不便險。
富邦產險的特色是單一事故,當飛機DELAY6小時以上或者取消時,可以去電出險,
可以理賠的內容為受影響的餐食跟交通費用。以我這次的例子,我是分開買虎航的
特惠券,4/8飛澳門時,人都搭上飛機了,因為能見度不佳,在空中盤旋四十分鐘左右,
機長決定折返高雄,落地之後宣布班機取消。因為我已經在澳門買好了接續行程的
票券及餐廳訂位,所以決定去台北搭最早的航班。從拿到取消證明之後,因為我
搭的是廉價航空,必須親自去電處理票務問題,當時因為太多人打客服專線,
讓我還試了好多通,不過幸運的是我有打通,而且後來客服也有主動去電來問我。
本來我是想要直接請他將我轉至台北的航班,但是因為我有使用VOUCHER,
就限制很多,不讓我直接轉過去,退款時也必須扣掉VOUCHER,感覺就沒有很便宜了。
不過事情都發生了,他們也退一步說可以讓我刷退,叫我重新買一張隔天出發的
單程機票,光那一張單程機票都可以買我來回一趟半了(菸)! 之後從高雄搭統聯北上中,
所吃的餐食及必須使用的消耗品清單、統聯的車票、機票的票差(但是VOUCHER
他說無法認定,不理賠)都可以賠給我,於是回國後隔天立馬去產險公司辦理出險,
業者也不囉嗦,4/12號收件之後4/19理賠受理通知簡訊告知,動作滿迅速的。
所以統整一下,保險是買來備而不用,要先理解自己的保險的權益是什麼,
能不用到當然是最好。這次發生事件之後讓我知道買不便險的重要性,
當然實支實付跟定額賠償的都各有利弊,最好是都可以雙保,這樣就可以一份領定額,
一份拿來做住宿餐食的請款。所以記住,當事情發生時,之後所消費的所有單據
都必須要完整保留下來,明細也是,方便做後續的處理。
至於信用卡公司所送的,那就不用提了,根本爛透。
作者: jay1089 (A-Tri)   2016-04-19 15:12:00
富邦不便險理賠真的不錯
作者: womain656 (incisor0202)   2016-04-19 15:18:00
信用卡的也不錯用啊,只是限制較多
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-04-19 15:38:00
順便要說一下,富邦去程是有賠的喔
作者: tmlc (置身於Asgard)   2016-04-19 16:31:00
大部分信用卡都不保台灣出發的航班
作者: datehsiling (伶)   2016-04-19 16:47:00
推!富邦有賠去程交通費用(機票)真的不錯
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2016-04-19 16:52:00
請問國泰改成沒賠去成了對吧???
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-04-19 16:56:00
這種東西自己去看保單條款.....同一間公司也有不同種保單條款
作者: poterjan (好久沒見到老大了...)   2016-04-19 17:56:00
我的富邦產險想出險,什麼通知都沒有,還是自己打電話去問文件收到沒、是哪位承辦人員……等等,羨慕原po
作者: sunkist74 (香吉士)   2016-04-21 08:47:00
請問原po,後來理賠了你哪些支出項目?是這些嗎:1.統聯車票+誤餐費。2.機票的價差(保險公司怎麼認定?) 3.消耗品是什麼?
作者: scyllar (飛)   2016-04-21 10:14:00
多買不便險沒有用,單據不是都要正本
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-04-21 10:17:00
有些可以用副本阿回s大,你上面的三個只要有檢附收據正本都可以賠喔,因為我用自助通關,所以要檢附登機證剛好我廉航分程買,所以可以比對兩航班價格我朋友買來回的,保險公司直接除以二當作單程價
作者: sunkist74 (香吉士)   2016-04-25 11:32:00
謝謝回覆

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