Re: [新聞] 廉航A走機場稅 民航局:要求業者檢討收費

作者: blendy (Blendy)   2016-10-25 21:06:26
看到這篇也真是嘆為觀止
既然你都知道 廉航有廉航的玩法 台灣有台灣的玩法
那何必又去找其他地方的文章來打自己的臉
放消費者自己去和航空公司鬥?
你或許不知道 今天台灣有幾家廉航 幾家航空公司在競爭
真的也像你講的不爽不要搭 這麼多選擇 沒有人強迫你
倒是有些人 規則寫在那邊 不開心沒關係
但是問他收多少合理 錢認列去哪 卻又說不出個所以然
這樣實在看不過去
※ 引述《prussian (prussian)》之銘言:
: ### 參考: 香港情形 ###
: ~~~~~~~~~~
: 香草航空
: https://www.vanilla-air.com/tw/support/faq/manage-booking/016
: 如取消香草航空機票,我能取回機場稅等費用嗎?
: 2016年9月16日以後購買2016年10月30日(含)以後出發航班之機票的
: 旅客,申請機場稅退費須額外支付手續費(TWD1,190)。若購買票種為
: 繽紛香草的旅客,根據香港法律規定,以港幣付費購買香港出發的航
: 班不適用此退費規定。
: 請在搭乘日期起算的30天以內,填寫停航、飛機乘客離境稅退款等申
: 請表。
: ~~~~~~~~~~
: 香港民航處
: https://www.hongkongairport.com/chi/passenger/departure/all/check-in-departure/passenger-departure-tax.html
: 公共服務
: 服務 服務標準
: 處理有關退回飛機乘客離境稅
: 的郵遞申請 29個工作日
: 處理有關退回飛機乘客離境稅
: 的申請(親自到香港國際機場
: 離境稅詢問處辦理) 同日
: ~~~~~~~~~~
: https://www.mingpaocanada.com/Tor/htm/News/20151016/HK-gga1h_r.htm
: 退離境稅收手續費 航空公司違規 消委關注未退稅款去向
: [2015.10.16] 發表
: 【明報專訊】離港旅客購買機票時,航空公司會代收機場離境稅,若
: 最終沒有出境,稅款應獲全數退還。消費者委員會檢視24間在港開辦
: 航線的航空公司的退款安排,發現普遍航空公司要求乘客主動申請退
: 款,否則不作安排;其中3間廉航更違規從退款中扣除手續費,另3間
: 航空公司則在條文中隱含可能收手續費。消委會批評做法不妥當。該
: 會亦關注本港沒有機制監察航空公司如何處理未退還稅款,若乘客沒
: 有申請,稅款去向成疑,促民航處制訂指引及加強執法。
: 去年共收稅23億元
: 據《飛機乘客離境條例》規定,航空公司須代為收取機場離境稅,消
: 費者如已購買機票,但最終沒離港,航空公司須向乘客退還已繳付稅
: 項。目前每名12歲或以上、非即日往返的乘客,須繳付120元機場離
: 境稅。民航處回覆本報表示,航空公司退款時不可收取手續費。處方
: 於去年和今年首6個月分別收取約23億元及12億元稅款,但沒有提供
: 應退未退的款項總額。
: 多要求乘客主動申請
: 消委會查詢24間航空公司,其中17間有回覆退款詳情,亞洲航空、酷
: 航及泰國亞洲航空表示會從退款中扣除手續費,涉違規。個別航空公
: 司的網頁條款隱含收取手續費的「魔鬼細節」,中華航空的網頁註明
: 「旅客於支付合理的手續費後可請求退還未使用航段的稅費」。沒有
: 回覆的美國聯合航空,網站則列明「將退還支付給政府和機場機構的
: 費用(扣除合理的服務費)」(見表)。
: 消委會促民航處訂指引
: 此外,有回覆申請退款方法的14間航空公司,均表示乘客須主動申請
: ,否則不會聯絡對方辦手續。申請時限也參差,時限最短的樂桃航空
: 要求乘客於原定出發日起計10日內申請;國泰航空及港龍航空的期限
: 則長達7年。
: 消委會另發現4間廉航包括亞洲航空及春秋航空,預訂摘要資料中沒
: 有獨立顯示離境稅收費。旅議會主席胡兆英透露,個別航空公司以應
: 退稅項抵消退票手續費,旅客應得的稅款變相「縮水」,促民航處監
: 管。消委會促民航處嚴格執行規定,並就退款安排制訂指引。消費者
: 亦應在購票前細閱相關安排。
: 本報向國泰航空、港龍航空及香港航空查詢,三者均回覆會全數退回
: 機場離境稅。民航處指出,會核對航空公司提交的離境稅報表、稅款
: 、航班紀錄及乘客名單是否相符,如收到投訴或發現航空公司違規,
: 會跟進。
: ~~~~~~~~~~
: 廉航有廉航的玩法,不爽不要坐,沒錯。
: 其實政府有權利說,台灣有台灣的玩法,不爽不要來賺。
: 不過現況就是一推456, 放消費者自己去和航空公司鬥。
: 香港可獲全額退稅 台灣有台灣的玩法
: 歐盟班機延誤可獲600元賠償 台灣有台灣的玩法
作者: dr2915 (swimlover)   2016-10-25 21:07:00
看你的文章才嘆為觀止,今天大家就在討論沒搭飛機的話這錢會跑去哪 要怎麼處理比較合理? 你就只會搬出規則在那不爽不要搭,那就通通都不要討論就好了啊
作者: ckp4131025 (ckp4131025)   2016-10-25 21:24:00
其實還是要看民航局的態度,跟台灣法規,不是你LCC訂什麼都是對的訂房網有no-refund的方案,但是30天前取消還收全額在台灣是違法的
作者: hurryken (What's life!?)   2016-10-25 21:39:00
我覺得消費者有權可以要求LCC不要訂這麼高的處罰費 但是LCC也有權利不更改 不過 既然買了 代表同意這個費率 事後再來抗議很奇怪
作者: soniko (流浪漢)   2016-10-25 21:47:00
這就是只看的懂價錢,看不懂票規!
作者: girlpower (HOR)   2016-10-25 21:52:00
為何消費者有權要求?你有付稅金去營運LCC嗎?
作者: flywater   2016-10-25 21:55:00
好奇不然什麼時候要抗議,像我這樣還沒買先抗議的想必更奇怪吧
作者: hurryken (What's life!?)   2016-10-25 21:55:00
消費者本來就可以提建議啊 就像我可以跟長榮說 人家lcc機票這麼便宜 以後就賣5000就好了 但是長榮可以不要聽我的 我的意思就是這樣購買前抗議才有效啊 購買後運送契約都同意了 當然上面寫什麼就照著走 如果你抗議成功 真的金額降低 你購買時的運送契約金額就不同
作者: besthsnu (悲情研究生)   2016-10-25 22:18:00
LCC是可以制訂它的收費方式 但顯失公平的規則應該可以討論
作者: feybear (feybear)   2016-10-25 22:21:00
其實我懂你的意思,但法律效力是凌駕契約的,所以我才關心虎航是如何認列這筆錢,因為很可能利用契約創造一個漏洞讓公司可能取得非法營收。但就如同你一直問大家我們不道虎航怎麼認列,怎麼可以就說虎航A錢,說明您個人其實也想知道,但我們都是外人,無法得知,因此才需要主管機關介入查帳,了解虎航認列這些錢的方法。因為不管契約怎麼定,把非營業活動所得的收入列為營收,就是偽造文書,我們都希望虎航不會這樣,也因此更需要主管機關介入,還虎航一個清白
作者: ertip (...)   2016-10-25 23:02:00
我想虎航沒再怕的 世界上哪個航空公司沒遇過NO SHOW
作者: iyyaaa (我才不告訴逆雷~)   2016-10-26 00:23:00
以後台虎的票再怎麼促銷都不要低於1250好了,省得又遇到這種事
作者: hurryken (What's life!?)   2016-10-26 00:43:00
樓上 這樣怪怪的 虎航不退機票錢 退稅金 不過 桃機應該很喜歡妳的想法 稅金以後漲到1300 扣完還有50 嘻嘻
作者: blendy (Blendy)   2016-10-26 06:39:00
回一樓 這種基本的道理講了又講 就是還有人聽不懂....
作者: ianqoo2000 (相宇玄)   2016-10-26 08:09:00
那是樓上不懂才怪吧
作者: Ruthcat (王葛格!站起來)   2016-10-26 16:47:00
為啥你一直糾結在手續費?大家早就不關心那個話題了都已經進入下一關了,你為啥就是停在原地轉不過來啊?大家已經開始追下一步,你到底在跟誰過不去啊?看不懂耶!
作者: blendy (Blendy)   2016-10-26 18:15:00
還真的講了又講 就是有人聽不懂 你們在那鬼打牆的問題大多在前面都討論過了 如果真有理解障礙沒關係 說出來有空幫你看看
作者: William   2016-10-26 21:50:00
原po,問題在於不是航空公司想怎樣定規則都合理啊,規則的合理性是應該被檢視的,航空是特許行業,可不是那麼簡單不爽不要買可以完全帶過的
作者: blendy (Blendy)   2016-10-27 00:08:00
既然你Q我了 建議樓上 別東扯西扯 把問題問明確一點不然也好好爬文 把問題想一想 不要一直跳針 害我也要講好幾遍對了 有問題還是歡迎討論阿

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