小弟在10/19/2016於skyscanner上搜尋,並購買了budgetair的臺北到摩洛哥的來回機票,日期在12/6及12/19。
但是前幾天因為急病住院,經醫師診斷後接下來三個月內應靜養。因此這趟旅程勢必不能成行了。
因此最近在處理退票事宜,budget air的客服回信說我的票是non-refundable的票種,因此只能退回稅款。
在此想向較有經驗的版眾請教,此情形是否有任何機會可以救濟?另外,即使真是non refundable,考慮到有健康因素存在,請問是否會因此可以退費呢?最後,其中有兩趟旅程是華航的機票,請問是否直接聯絡華航會有不一樣的結果呢?
問題有點多,先謝過看到這的各位,希望各位不吝賜教。