退500元機場稅竟收千元手續費 交部修法禁收手續費
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170303/1068124/
台灣虎航去年下半年曾推出桃園飛日本沖繩優惠機票888元，外加機場服務費500元，僅
1388元，但卻有旅客無法前往要申請退500元機場服務費時，竟被要求付出1250元手續
費才能拿回機場服務費，痛批A錢。交通部則預告修正「出境航空旅客機場服務費收費
及作業辦法」，明訂旅客若未出境，若自機票開票日起1年內申請機場服務費退費，應
全額退還，且不得收取任何費用和手續費，最快4月上路。
台灣虎航去年下半年曾推出桃園飛日本沖繩加班機優惠票，888元票價外加500元機場服
務費，僅1388元，但卻遭背包客踢爆，旅客若因個人因素無法成行，須花1250元手續費
才能申請退款500元機場服務費，根本A錢。《蘋果》去年下半年更調查國內廉航市佔率
前3名的台灣虎航、新加坡酷航和日本樂桃航空規定，對旅客自行取消行程都採不退票原
則，旅客雖有權申請退還機場稅，但須支付手續費或管理費給航空公司，台灣虎航每航
段收1250元、新加坡酷航收1200元、樂桃航空收1170元。當時業者回覆退機場服務費須
以人工辦理，手續費高，也都有事先告知。事後台灣虎航則將手續費調降為215元。
交通部本周則已預告修正「出境航空旅客機場服務費收費及作業辦法」，交通部民航局
表示，修法已規劃未來旅客若持用含機場服務費機票的旅客未出境，得自開票日起1年內
向航空公司申請退費，航空公司應全額退還，且不得收取任何費用。
民航局表示，因法規修正後還須要報行政院核定，預計最快要4月過後才能上路，未來只
要從台灣出發的航班，不管是否是國籍航空，都適用新制，目前有收取機場服務費退費
手續費的航空公司包括台灣虎航、新加坡酷航、樂桃航空、香草航空等，只要是台灣出
發班機若未出境申請退機場服務費，都不得收手續費。(李姿慧／台北報導)
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2017-03-05 11:46:00台灣玩法果然世界第一
作者:
stoxin (風塊哭)
2017-03-05 11:50:00@@
作者:
slcgboy (艾羅米)
2017-03-05 12:36:00應該分開看 機場服務費只是代收 所以是機票888元
作者:
slcgboy (艾羅米)
2017-03-05 12:37:00但是退票手續費要1250!
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2017-03-05 13:09:00我想知道來回票能一起退機場稅嗎？
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 13:13:00以台灣人優良的個性 就算是機場稅免費退 到時候還是會嫌東嫌西的
作者:
moonlee (月亮喵嗚)
2017-03-05 13:41:00之前有次想退UA的，一分錢都不給退啊！確實是美廉航
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 13:42:00光是匯款就有手續費了 竟然還規定要全額退有不准收手續費。而且購票平台那麼多，退款可不是按個返回鍵錢就可以轉回戶頭了 還給一年申請時間 完全就是莫名其妙。到時候退款速度慢 有人的錢沒辦法如其所願的順利拿到 就等著再被罵。像這樣搞 到時成本轉嫁回機票上 對乘客跟航空公司都沒比較好
反正是針對廉航啊，會覺得被多收手續費沒差的想必不搭廉航，就不用喊燒了
所以機場稅變成廉航多賺的這樣合理？還是廉航賺錢項目 本身就預算進去退票多賺機場稅真的好奴啊 機場稅沒給機場拿去 不退回了 被業者爽賺也要該
作者:
ZxoF (學弟妹來系壘吧!!)
2017-03-05 14:35:00幫消費者爭取合理權益也要嫌 果然是航空業者板
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 14:44:00像這種問題 到時成本增加大家票價一起漲會比較開心嗎？
作者:
Earl ( )
2017-03-05 14:46:00成本增加票價漲我就不搭啊！票價一向都是看需求，什麼時候看成本了？XD
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 14:47:00什麼都要便宜又不想被多收費 不是沒有人願意提供服務 就是去吃地溝油吧
被多收錢還叫著 少收就要吃地溝油 有這種想法 也是台灣奇蹟
這樣作本來就很應該，也應該嚴格立法規定嚴誤和賠償金就像歐盟那樣的規定方式
作者:
archung ( 阿嗆~~)
2017-03-05 15:15:00真的 應該要嚴格立法向歐盟一樣
作者: bbb88163 2017-03-05 15:30:00
推文一堆奴隸
作者:
aa4live (Horse)
2017-03-05 15:36:00奴性深植人心0.0
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 15:37:00奴隸？是有人要服務又不想付錢 把別人當奴隸吧 沒錢就別出國了 乖！
作者: bbb88163 2017-03-05 15:41:00
原來搭廉航就是窮人的象徵
作者:
yuzuki 2017-03-05 15:44:00只是沒退的機票錢都已經賺了，機場沒收的機票錢還要再賺一一筆也不合理吧
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 15:52:00幾百塊就乾了？還真窮…可憐 只能來這發廢文？
作者:
danic (好運旺旺來)
2017-03-05 15:53:00這樣不打臉之前一堆護航的奴奴們嗎?
幾百塊很多啊 可以叫一次機場接送捏阿奴覺得幾百塊少 叫你老闆扣你幾百塊薪水為惹公司好呀
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 15:59:00笑死人了 提供服務換來報酬合情合理，但怎麼就有人要服務又不想給錢？
作者:
yuzuki 2017-03-05 16:00:00不就已經收走800多元的機票錢不退了嗎
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 16:00:00不過這種人會覺的他自己做白工正常忙？別傻了
阿奴啊 我又沒去機場沒搭飛機 為什麼要把稅金給航空公司爽賺
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 16:02:00然後自己賤價 就覺得別人也該賤價？
作者:
yuzuki 2017-03-05 16:03:00花1200管理費來管理500機場稅，怎麼聽就不合理
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 16:03:00看不懂中文喔 又沒不退你
阿奴 希望你每年退稅的時候 政府跟你收個幾萬手續費
作者:
yuzuki 2017-03-05 16:04:00我有說航空公司不退嗎，到底誰看不懂中文
作者:
yuzuki 2017-03-05 16:05:00發薪水時也收你兩倍薪資的管理費好了，也不是不給你薪水嘛
作者:
FTICR (FT-ICR)
2017-03-05 16:26:00本來就該無條件退稅
退500說要收1250叫合情合理? ㄏㄏ這擺明就是要A你錢
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 17:03:00台灣還有一種特產就是像樓上那樣 是有強迫你買嗎？白紙黑字的規則寫在哪邊 不買沒關係 自己要買 然後想怎麼樣就怎麼樣？
作者:
monger (kk)
2017-03-05 17:09:00只是以後可能廉航不會有一元機票
作者:
dr2915 (swimlover)
2017-03-05 17:24:00真的有人崩潰，是航空公司業務膩
作者:
oc4r (4444)
2017-03-05 17:34:00這個版真的充滿從業人員跟一堆自己奴卻愛講別人鯛的
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 17:50:00自己去從你自己給的連結看看有沒有提到要收手續費吧。
作者:
yuzuki 2017-03-05 17:53:00有啊，但沒提到說收1250說好的白紙黑字告訴你手許費比退費多到底寫在哪
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 18:03:00沒說到有問題你不問還要買？
作者:
yuzuki 2017-03-05 18:06:00誰說我買了來著？某些人真是好笑，自己腦補航空公司有講是旅客鯛，結果航空公司根本沒寫清楚
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-05 18:23:00這就是之前板上吵很久的議題:未搭乘又沒退的機場稅去哪了
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 18:24:00你自己都說有寫了 沒嘴吧問？
作者:
yuzuki 2017-03-05 18:25:00我又沒買票，也沒有退票，我幹嘛問
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-05 18:25:00如果在航空公司那邊:這筆是代收的錢,為何進你口袋?如果在機場那邊:讓旅客跟機場自己去申請不就好了?
作者:
yuzuki 2017-03-05 18:30:00而且說航空公司白紙黑字寫清楚的人是你啊酸人家鯛的人也是你，酸人鯛之前自己去看一下說明不過份吧
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 18:32:00我有說收多少嗎？這邊只看到你們在講 有些人就是莫名其妙無法理喻
作者:
yuzuki 2017-03-05 18:34:00今天旅客抱怨的是航空公司退費收費過高，你酸他鯛，然後說航空公司白紙黑字已經寫清楚了，不就表示你已經為航空公司但書說航工公司事前有明確告知旅客這筆金額嗎甚麼都我們在講，一開始酸人家鯛的人就是你
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 18:39:00你鬼打牆喔？自己也說有些要收錢了 會在乎 問一下很難？有寫要收錢 更正上面
作者:
yuzuki 2017-03-05 18:42:00這人不就問了覺得過高所以政府才介入嗎說航空公司白紙黑字寫清楚了→結果沒有找到寫在哪改口說沒找到可以問→旅客就問了才抱怨的到底誰鬼打牆？
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 19:29:00我說「白紙黑字的規則寫在哪邊」你到底腦補夠了沒啊？
作者:
yuzuki 2017-03-05 19:31:00你自己也承認官網梅也白紙黑字說要收1250，所以"官網白紙黑字寫得很清楚"這段是你腦補的更正"沒寫"你自己在17:03的推文說官網白紙黑字寫得很清楚結果現在又說沒有自己說過的話，誰有興趣跟你腦補"台灣還有一種特產就是像樓上那樣 是有強迫你買嗎？白紙黑字的規則寫在哪邊...."幫你複製在這邊
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 19:44:00你講的怎麼跟你複製的不一樣？連著都要腦補扭曲？
作者:
yuzuki 2017-03-05 19:45:00事實上官網就是沒有清楚說出要收1250，誰跟你白紙黑字你要硬ㄠ用字不一樣也行啦，畢竟你也只能這樣了
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 19:48:00其實奧客也很會自己腦補說瞎話 都給你演就好啦
作者:
yuzuki 2017-03-05 19:49:00不過說規則有白紙黑字寫好的是你就是了所以你到底找到官網的規則寫在哪了沒，畢竟是你說的
作者:
ajo865 (羅斯福路CUXI王)
2017-03-05 20:50:00都已經收機票錢了 機場稅也要賺...
作者:
ikimo (ikimo)
2017-03-05 21:00:00法律規定定型化契約條款顯失公平是無效的，所以不是業者訂的合約，消費者都要照單全收。
作者:
herced (herced)
2017-03-05 22:47:00航空業者版顆顆
作者:
atb (Transition)
2017-03-05 22:57:00乾脆不代收機場稅省得麻煩？
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-05 23:47:00還有人說 "問了覺得過高所以政府才介入"還真是好棒棒覺得理所當然?還有yuzuki阿 17:50問你有沒看到自己連結裡面的說要收手續費 你也說有看到了 後來又忘了寫在哪啦？你是真的忘了 還是喜歡自己打自己的臉?
作者:
yuzuki 2017-03-05 23:57:00我當然知道有收啊，但沒說收多少，所以這根本就不是白紙寫好的東西我當下就會了，你是故意跳針還是閱讀能力有問題"有啊，但沒提到說收1250"←回在這邊免得你突然又選擇性瞎所以已到現在還是沒有說明到底官網到底哪邊寫明說要收1250
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:01:00映像中以前似乎在特殊費用裡看過 現在可能改網址後沒弄好
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:01:00"白紙黑字寫好"收1250
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:02:00那你就是承認沒寫嗎
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:04:00現在是沒看到阿
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:04:00收費合不合理已經很多人打你臉了(不過你不是很在乎就是了)連官網有沒有確實告知消費者都不先查清楚就先酸人會不會太好笑
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:06:00我可不像有人厲害到自己打自己臉 佩服
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:07:00你連臉都不見了呢我從頭到尾都跟你說我知道有收，你選擇性自慰罷了
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:08:00都寫會收手續費了 有問題又不問 碰到再來唉唉叫 怨天怨地怨別人就不會檢討自己
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-06 00:08:00如果航空公司嫌退機場稅花成本的話 不然乾脆不要代收好了
作者:
snownow (雪紋)
2017-03-06 00:09:00我覺得不退可以啊，但機場稅請交給機場，而不是自己A下來
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:10:00是阿 乾脆別代收了 退回給機場叫旅客自己去處理吧
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:10:00航空公司刻意不把金額寫清楚，我不覺得這是消費者的責任
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-06 00:10:00像早年另外自己繳費然後安檢時繳交小票那樣
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:11:00A下來 是有人自己不願去領耶 難到要放著跟你收保管費？
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:11:00樂桃就確實有寫，雖然我覺得仍是不合理就是了
LCC業者如果覺得退機場稅的規則不合理，可以叫旅客改報到當場付嗎？
作者:
snownow (雪紋)
2017-03-06 00:12:00事實上航空自己也承認把帳做成額外收入收下來了啊...
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-06 00:12:00呃 機場稅500手續費1250 所以領-750這樣?
轉帳手續費都沒1250這麼高，銀行的各項手續費還是要金管會核准的？
作者:
snownow (雪紋)
2017-03-06 00:14:00既然是代收，那不管消費者有沒有做都應該繳給機場，退費
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:14:00覺得不合理就別買阿 不是跟你說過了 不買也來唉
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:16:00既然是用機場名義收錢，又不付給機場，那我向信不管旅客或機場方都有資格哀
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:19:00又鬼打牆喔 又沒說你不能領回
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:21:00我哪說航空公司不給領，你的閱讀能力到底怎麼回事
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:24:00你不想給航空公司 就去領回 嫌貴就別買 有事?
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:27:00嫌貴從來就不只別買這種選項，你的邏輯真的很有問題投訴交通部也是一切合法(規定沒說不能投訴嘛)航空公司想這樣完備交通部罰也是一切合法，大家都照規定
規定寫這麼清楚，沒本事規劃好行程，就不要在那邊佔網路流量，跟人家在那邊搶票！然後還台灣鯛，要求東要求西，白紙黑字不是寫很清楚嗎？哪天誰不爽又投訴，為何行李現場買為何翻倍價算，那政府又要改不能現場翻倍算這樣嗎？航空公司應該不是慈善企業！（慈善企業都會想怎麼賺錢了XD）
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:32:00不想管理這筆錢究竟早給機場讓旅客找政府退又來一個白紙黑字寫清楚的，太逗了
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:35:00yuzuki: 樂桃就確實有寫，雖然我覺得仍是不合理就是了光看你打自己臉都覺得好笑
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:35:00我知道樂桃有寫啊，但問題是虎航沒寫，有事嗎我就是各個網站翻過才發現虎航漏寫這段，哪謝你們酸人前都不看的dainfinity23要不要幫blendy找虎航哪邊有寫機場稅退費要收1250，記得得找到1250這數字blendy到現在都還找不出來，卻跟你一樣說有白紙黑字寫明
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 00:43:00誰跟你講1250了 早就不是收這價錢了 又要開始自導自演？
作者:
yuzuki 2017-03-06 00:43:00所以說官網就沒有寫明要收多少啊連金額都不寫明的東西哪算白紙黑字講清楚
虎航是網站剛好改版,而且已經降低了.收高額手續費只是為了盡量減少沒事想要申請退錢的人，營收不差這
作者:
yuzuki 2017-03-06 01:02:00收到比要退的錢多不叫作"盡量減少"吧
反正市場機制本來別人有收就跟著收吧。立法改也好但是想知道如果是國外出發的是否也能比照辦理?
作者:
yuzuki 2017-03-06 01:05:00而且沒事退錢這種狀況與不太可能存在，為了申請500元退費還要先損失888機票錢
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 01:08:00看新聞字面意思 應該只有台灣出境的旅客吧
作者:
oc4r (4444)
2017-03-06 08:43:00奴奴護航這麼多真令人驚訝
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 10:57:00台灣還有個很噁心的現象 就是到處都是要人注意小心或者是禁止的警語 就是要避免被像樓上某些人一樣 有問題不怪自己腦殘 而是怪標示不清
作者:
TllDA (踢打)
2017-03-06 11:10:00樓上在說美國還是台灣? 我覺得台灣的警語還太少
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 11:19:00台灣光是禁止觸摸這類警語就樂勝美國日本了不過沒注意到應該是台灣人都不在乎那些標示吧 禁止停車還不是照停 都寫禁止進入了 還不是一堆人擠進去拍照還有一堆危險請勿攀爬 水深危險標等標示 警告那些不知是媽寶還是腦殘的人 標示那麼多 就是因為那些人到時會反咬
作者:
yuzuki 2017-03-06 12:19:00水深警語是有法律依據的，但手續費沒有法律規定定型化契約若不合理消費者有權不遵守一這例子來說消費者似乎沒跟地勤吵，直接去和交通部申訴實際上交通不也指出不合理，所以很明顯就是航空公司站不住腳你這例子更像路霸沒直接佔地收錢，號稱幫你把錢交給政府當停車費，退費時又轉手收手續費然後路邊立著自己說了算的規則說不爽不要停
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 12:47:00還路霸勒 幫忙收錢也省得旅客排隊繳費麻煩 如果旅客有出境 這500也是全繳給機場 現在旅客不去了 錢以前本來就可以全退 但規定不能收手續費 這不是把人免費服務管太多？
作者:
yuzuki 2017-03-06 12:49:00而且既然要別人照你的規則走，事先把規則寫清楚本來救就在合理不過借公家機關名義收錢，本來就應該管，既然航空公司說只是代收，也沒提供自己繳費的方法，那規則自然不是航空公司自己說了算路霸不也一樣嗎，我幫你統一把錢在你離開後交給政府，很好心對吧
把退手續費成本算進機票或退票手續費裡→可接受退代收機場稅加收手續費→不能接受幫國家代收稅款還可以賺錢，廉航是徵稅官嘛？問題不是出在user要額外付錢，而是廉航不應該透過代收賺錢，這不公平我想yuzuki在意的也不是旅客要付多少錢而是為什麼可以透過稅金賺錢這點
作者:
yuzuki 2017-03-06 13:39:00我可以接受一開始就說1.3k全部不退，但若有搭機可減免機場稅而不是說其中500是代收，但既沒有立刻繳給政府，卻在退費時另外收費
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 13:50:00那你去找符合你需求的航空公司就好啊 真是莫名其妙有些人就是覺的他說的才算 出問題就在那邊客訴找人家麻煩
作者:
yuzuki 2017-03-06 13:57:00事實上交通部也宣布這種做法違法，這件事自己說了算的反而是你一直在跳針護航的航空公司事實上我有看好規則，也不曾訂過廉航，反而是酸人的你自己沒看虎航規則中並沒有說手續費金額
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 14:04:00一直違法違法 是違什麼法？
作者:
yuzuki 2017-03-06 14:08:00交通部不就說要修法禁收了
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 14:15:00那是修法後還收手續費才違法 你腦補到以後去了？
作者:
yuzuki 2017-03-06 14:16:00我也沒說修法前就違法啊(攤手誰不知道你也只能抓這種語病完全迴避這件事本質上不合理的是航空公司
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-06 14:29:00算了 你高興就好 像這種人去哪家哪家倒楣 沒去是賺到
作者:
yuzuki 2017-03-06 14:31:00從頭到尾不爽的就只有你啊，對了，照你的邏輯，如果你真不爽以後台灣居然可以免費退手續費的話，不爽不要住台灣啊法律都白紙黑字寫好了有甚麼好不爽的？
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2017-03-06 20:44:00改舊制出境時現場收啊XD
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2017-03-07 20:43:00我就是不想讓業者平白無故賺走這筆稅金啊，你有錢那是你家的事，誰說台灣不能有自己的玩法，少在那裏自以為是
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-08 01:38:00香港也是差不多的明文規定 不是自己首創的玩法喔
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-08 12:57:00台灣玩法？是指哪些只有他說的算 不然就盧小小的乘客嗎？
賺錢沒有不對但是要取之有道，代繳的錢被私沒似乎不好?至於覺得航空公司多賺的錢會回饋給你的票價，應該機會不大，不知為何有這樣的理解XD
作者:
blendy (Blendy)
2017-03-11 10:23:00既然這筆錢是代收 幫你收了是全額繳機場 沒用到也要全額退給你 傳航就算了 因為成本早算在機票裡 廉航也不是不退給你 只是使用者付費 別跟我說機票錢沒退了 既然你們都這樣說是兩會事了 這時怎麼還扯機票錢不退？