去年秋天的時候帶著家人回台灣探親 在本版上問了許多問題
也受到大家的指導
看到上面有一篇母乳的討論 覺得有點小題大作,應該是要找長榮公司
做賠償而不是在跟空姐爭執。 不就是一個新奶瓶 跟 一些母乳。
長榮大可賠兩個新奶瓶 加一打即食水奶 ,也就CAD 25 NT550的事情。
在此來做一篇對長榮的平衡報導,以及分享
十二月的時候 太太帶著小孩回來,因為有幫小孩買機位以便放汽車搖籃
在北京登機的時候 遇到一個兩光的地勤,一直堅持認證過的
車用座椅不能帶上機,那我們啟程那兩段怎麼帶上機的呢。
回到加拿大後 我就寫了個投訴信給台北母公司,要針對地勤再教育。
一個多月後加拿大分公司的客服人員打電話過來 說跟母公司爭取後之後
針對我們的案子給予部分退款的處理,以彌補小孩旅行中不便的損失
約退了6%的總票價,補償 北京到台北段的不便。此段占飛行時數的11%
回應的時間長了一些,到也給予了令人滿意的結果
在此讚揚一下長榮的服務