推 vhygdih: 其實就很簡單, 因為有人以為是座艙長帶上來請大家吃的, 03/04 23:42
→ vhygdih: 我的蛋糕是長方形的蛋糕, 的確就長得很像伴手禮, 就 03/04 23:42
→ vhygdih: 等於公司冰箱常常會吃到別人的東西一樣你可以說有心沒心 03/04 23:42
→ vhygdih: 反正我就不會覺得是故意的, 空服員不能 吃飛機餐以外的 03/04 23:42
→ vhygdih: 東西完全是誤解, 現在飛機商務艙有烤箱有電鍋 人家吃的 03/04 23:43
→ vhygdih: 比你想比你想像中的多, 廉價航空也有可能提供不是空廚作 03/04 23:43
→ vhygdih: 的食品給組員享用, 基本上人無完美, 就像在飛機上把飲 03/04 23:43
→ vhygdih: 料打翻在客人身上我相信常常發生,有些事情會弄到上新聞 03/04 23:43
→ vhygdih: 可是更多的乘客會選擇原諒 ,端看你是怎麼樣的人而已 03/04 23:43
以上謝謝vhygdih大的說明
所以也就是說,您是在還不知情的情況下
由空服員「主動」過來告知事情發生過程
空服員除了致歉之外,事務長還從商務艙倒了一杯酒請您喝
(您在文章內自己說的)
所以不出我的意料的
是誠摯的道歉+帥哥美女空服員陪您一起吃蛋糕+商務艙的酒。
這組空服人員處理的非常好,拍拍手.....
現在我想知道這是那家航空公司了,您願意分享嗎?
但是
有句話各位一定都聽過
「自首無罪,抓到雙倍」
這位母親的案例,是突然發現奶瓶被丟棄在「垃圾桶裡」。
(有沒有抓到雙倍的錯覺?)
這樣的心情如果換作是號稱會懂得體諒的任何人
心裡也會疑惑一下,「這是怎麼回事?」
所以您舉的蛋糕案例和奶瓶媽媽的案例不出意料的是完全不同。
至於奶瓶媽媽的案例是真是假,
既然您已經特別的發了文章表達意見,就已經不是重點了,
總不能
「被批評的時候就說文章是假,然後批評人的時候就說文章是真」吧。
其實我的重點是您的文章中有太多不客觀的地方
例如上面說的蛋糕,
例如您看不慣那位母親放上網路上面「全民公審」航空公司
其實您也把不對等不客觀的舉例放在PTT「全民公審」這位母親不是嗎?
都是一樣的行為模式而已。
台灣有引以為傲的網路自由,說話可是要負責任的,還請珍惜。
而且您提到冰箱的事情,結果您自己也忘記準備保存蛋糕的器具,
也委託了空服人員幫忙冰一下的人....
現在卻又批評母親委託空服人員是錯的?
所以您可以忘記,母親不能忘記?
您說人都會犯錯,所以母親不能犯錯?
接著您又提到
「弄丟根本就很正常尤其是坐在經濟艙...」
這樣的言論實在令人無法苟同
每組空服人員都盡心盡力的在工作崗位上,對待經濟艙的旅客也一樣。
什麼叫做「丟掉根本就很正常」?
您知道您在說什麼嗎?
您這句話不是打預防針....更不是合理化奶瓶被丟棄的事實
而是非常扭曲空服人員的工作態度。
我不清楚您是為了哪些內容激動到回了文章
「爆料公社」?還是「航空公司名稱」? 還是「母親」?
但是我能告訴您我回您這篇文章的原因
您提到:
「這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因」
就是這句話。
這位母親在候機時,
不知道什麼原因(脹奶有多痛,相信懂的體諒的您一定您知道)
擠了母奶想要保留給小孩,這是母愛。她沒錯。
(相信大家也認同這點,因為大家大部分也都是在母愛父愛的關懷下這樣長大的)
她不知道什麼原因沒有準備保存的瓶子,(她疏忽了),
所以她的處理方式是委請空服人員幫忙冰存,(她疏忽她請求協助)
空服人員基於服務與體諒也接受了委託。
請問她犯了什麼錯?
請問空服人員又犯了什麼錯?
有錯到讓全世界都討厭小孩?
然後奶瓶不明原因被丟棄在垃圾桶,
母親氣急敗壞的要空服人員給個交待
(可以確定不是因為沒有帥哥美女空服陪吃蛋糕,更不是因為沒有商務艙的酒)
然後母親po在網路上讓大家評理。
然後您就寫了文章批評這位母親,您可以表達意見,同樣我也可以
但是您卻說成
「這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因」?
單一事件弄成「這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因」
請問您所指的「這些」是哪些?
放大絕模式?
還是企圖製造「寒蟬效應」,讓所有母親以後都要唯唯諾諾的生活?
不能有任何問題不能有任何需求,一旦提出,就是
「這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因」?
過去有些文章提到小孩在飛機上哭鬧很吵,
實際上呢?實際上很多小孩都很乖巧,
只是遇到乖巧的小孩不會有人上網分享,因為這是很正常的事情。
只有遇到哭鬧不休,父母親又不想管或是管不了的時候才會上網抱怨,
所以看到一些抱怨文章就累積成以為
「全世界的人在飛行中都討厭小孩」的錯覺?
這樣不太荒謬嗎?
一位需要協助的母親,
一位善解人意的空服員接受委託,
一位疏忽的空服人員,不慎丟棄了奶瓶
加上同一位氣急敗壞的母親
一位(一群)一直道歉的空服員
還有一位勸母親先回家的空服人員
最後還有一位自稱在現場看到空服員快哭的乘客
在您的文章變成
「這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因」
還有什麼「鬧到最後航空公司就會規定不准幫客人冰東西的規定...」
好恐怖....又來「寒蟬效應」?
依照您的論點
相較於以後會新增不能幫客人冰東西的規定
航空公司是不是也要訂定會哭鬧的小孩禁止登機
或是在飛行過程中吵鬧就罰款的相關規定?
這會影響多少小孩及父母的選擇?
對企業形象有正面幫助嗎?
客戶的需求和工作的執行,孰輕孰重,航空公司有相關單位會評估,
服務和利潤之間的關係,相信大家都知道。
其實航空公司會有什麼規定,買票的人只能同意並且遵守,
不能冰就換一家而已,有這麼嚴重嗎?
明明就是一個單一事件
您的文章好像護航了空服人員(其實並沒有),護航了航空公司(其實也沒有)
然後罵了「這些」母親
也莫名其妙的讓長大後的小孩看到文章誤以為...
原來我小時候肚子餓哭一下就會被全世界討厭...
最好小孩從來不哭啦.....
真是太不可思議了
慣老闆、奴工、貴客,奧客
請問在這裡各位看到了什麼?
其實支持誰就會看到不同的答案,
只是別忘記其實自己有時候也會成為那個您不支持的人。
最後
我的提問還沒有解惑,再把問題具體一些好了,
懇請專業人士抽空回復一下
一:到底空服員可否吃陌生人提供的食物飲料?
如同vhygdih大說的,有烤箱有電鍋就可以吃陌生人的食物?
二:空服人員若發生食物中毒或是乘客發生食物中毒時,
機長們除了立即找尋機場降落尋求醫療之外
還有那些不同的處置程序嗎?
ps:有位JilSander大回了我的蛋糕文,
很有趣的是我那篇文章一些噓文的內容
例如:
IamEuropean: 跟原主題無關的廢文不會用站內信嗎?
Fiona102: 私人問題請私信
lajji: 回應到看板或作者信箱很難分嗎
.
.
.
不知道這些ID有沒有去JilSander大的文章看一下?請問都能套用嗎?
這兩篇若變成釣魚文,只能說事與願違啊....攤手~~
※ 引述《afalcon ()》之銘言:
: ※ 引述《vhygdih (ATJ)》之銘言:
: : 說真的我以前也發生過請空姐幫我冰在冰箱的蛋糕結果被吃掉, 而且是飛到一半跑來
: 告
: : 訴我的, 然後.... 我就去廚房跟他們一起吃了啊XD
: 如果沒記錯,前艙的飛行員不能吃同樣的餐點,如果沒有其他餐點選擇,就要分開吃,中
: 間還要間隔一定的時間,因為要避免萬一食物出問題時,還有另外一位機師可以維持飛行
: 操作。
: 那麼,空服人員呢?
: 之前在罷工的時期,非常多文章都提倒「空服員」的工作內容,
: 最重要的任務並不是帥氣或是美美的服務乘客,而是在發生狀況時能依據平日的訓練及安
: 全程序,協助乘客逃生,很多電影也都有展現過相關的內容。
: 所以,空服員可以吃陌生乘客帶上飛機的食物嗎?
: 先不討論是否經過乘客同意(侵佔?)
: 若空服員可以自行決定吃陌生乘客帶上飛機的食物,萬一食物出問題時,客艙的安全誰來
: 維持,緊急逃生時誰能引導及協助?
: 若多數的空服人員在客艙食物中毒時,前艙的飛行員該如何處置?
: vhygdih大,您的文章第一段就讓我產生了疑惑?
: 如果您和空服人員是本來就認識,吃了您帶上來的蛋糕,似乎沒什麼問題,但也就不能拿
: 出來比較。
: 如果是不認識,那麼有沒有空服從業人員可以解惑呢?
: 空服人員到底可不可以食用陌生人帶上飛機的食物?會影響飛安嗎?
: 至於您搭哪家航空造成蛋糕被吃掉,我倒是不在意,因為蛋糕人人可吃,母奶可不是。
: 以下的內容就先不討論了
: : 說真的航空公司到底哪一條條例說可以幫客人冰東西, 一台飛機少說300個客人每個人
: 拿
: : 個蛋糕來要冰哪裡? 現在的人生的小孩好像全世界都欠你的一樣, 人家也跟你道歉了
: 還
: : 拍照把人家照片放在網路一起公幹, 自以為正義結果殊不知結果就是航空公司到時候
: 只
: : 會發公文下來說一律不幫忙, 要冰東西不會自己弄個保麗龍加冰袋嗎? 飛機上面根本
: 沒
: : 有特別為客人設計的冰箱 空姐頂多就是隨便找個角落幫你塞, 說真的會弄丟根本就很
: 正
: : 常尤其是坐在經濟艙, 這些媽媽就是搞到全世界討厭小孩的根本原因, 人家熱心幫忙
: 還
: : 給你弄成這樣以後誰要幫你
: : ps. 如果你是媽媽或者你有小孩要旅行之前拜託看一下人家怎麼建議帶母奶好嗎, 不
: 要
: : 說都做不到我表姊出差10幾天也是這樣把她的奶帶回來, 說真的要給小孩喝的東西交
: 給
: : 別人是我才不放心
: : http://childrensmd.org/browse-by-age-group/newborn-infants/10-tips-for-flyin
: g-
: : with-breast-milk/