各位大大安安！
小弟於昨天搭乘香港往米蘭的國泰頭等,
到了米蘭機場發現少了一件行李…
聯絡當地的義大利工作人員得知
行李竟然還在香港…
解釋是因為輸送過程上錯輸送帶…
還好小弟在米蘭待三晚，告知今天行李會到…
在查詢過程，幹練的義大利阿姨很驚訝的告訴我
這是她第一次處理頭等艙行李延遲的…
還說了2次QAQ
因為這個行李整個行程大亂…
因為正式服裝都在裡面…
還有因為有游泳池而選了很貴的飯店泳衣卻在延遲的行李裡 嗚嗚
有個位大大有類似的經驗嗎…
不知道我能不能順利拿到我的行李： （
不好意思我可能打的不清楚，小弟每次出國旅遊不便險都會保3間，
而且國泰一直是小弟出國首選，會po這篇是想聽聽看有沒有前輩也遇上類似的事情
行李遺失重點不是錢，重點是還要花時間去買一次需要的行李…
行李遺失重點不是錢，重點是還要花時間去買一次需要的行李…
而且剩下的行李箱裡面只有內衣褲，延誤的行李箱光衣服就20幾萬了
QAQ
更新：剛剛看完最後的晚餐 回到飯店 行李已經在房間裡了，禮賓部告知我們回來3分鐘前就送到了！
不得不推米蘭東方文華的服務，CI時告知會有行李延後送達，禮賓部的小哥馬上就跟我要了延遲報告影印並幫忙追蹤，100分！
為了感謝各位大大給小弟信心找到行李，回國後小弟在送幾份小禮物給回文的大大吧
回國後後續與國泰的處理在更新上來 謝謝大家！
可以在當地買正式服裝，然後用單據和航空公司請求賠償吧
作者:
hitoma 2017-03-28 12:12:00就行李沒上而已啊，雖然很衰也不是什麼少見的事
作者:
hitoma 2017-03-28 12:13:00都坐頭等艙了，先買一些衣物不是難事
作者: dallendallen (All star) 2017-03-28 12:15:00
都坐頭等沒買保險？
作者:
hitoma 2017-03-28 12:16:00也不是理所當然，行李沒上很衰但沒啥扯的
保險有買三個，重點不是錢...只是這是個很糟的經驗讓之後的行程增加麻煩，畢竟對小弟來說出國CX一直是首選…
行李沒上不一定都是航空公司的問題但國泰要負責就是。原po拍拍，覺得東西重買超級麻煩
作者: alenchen (距離再遠，幸福都很近) 2017-03-28 12:27:00
原PO辛苦了，錢一直都不是問題，重買這些東西才叫累..請一定記得要向國泰求償，這服務品質，也難怪要重組..
作者:
danic (好運旺旺來)
2017-03-28 12:30:00希望有後續處裡回報唷
我也不知道，可是看到機票mxp的工作人員比我還緊張為著我一圈一直用無線電講一堆義大利文…
沒關係 但是會損失高收益客戶 我想不是一句沒關係對國泰來說啦..
作者:
TllDA (踢打)
2017-03-28 12:44:00如果是西裝的話 怎麼現場買? 買那種不合身的成衣嗎?
作者:
hitoma 2017-03-28 12:47:00因為是頭等艙的客人才會緊張吧
作者:
Lian ( ★我最和善了☆ )
2017-03-28 12:52:00有過類似經驗但我是搭商務艙,建議若有重要行程要帶登機箱不過我不是搭CX，是搭小花，也沒有重要行程所以就一路買買買
作者:
amwkscl (amwkscl)
2017-03-28 12:56:00弄丟頭等的行李太狂啦
F艙的行李在機場有專屬流程,讓它比較不易遺失嗎??
作者:
tonys1126 (Be Happiness To U)
2017-03-28 13:01:00扯
作者:
Rogerisme (I'm Roger)
2017-03-28 13:03:00我之前搭國泰F艙就有碰過行李沒到 國泰真的不意外
作者:
Rogerisme (I'm Roger)
2017-03-28 13:05:00我隔天才拿到 他們會請快遞送到你住的旅館
作者:
herced (herced)
2017-03-28 13:06:00只能穿巨大不合身西裝上陣了 (・ω・)ノ對惹F倉掉行李真的超屌
行李如果沒送到 我媽就會把卡刷爆了 昨天等飯店5個小時已經刷了100了…會死 真的會死…
作者:
kikiks (mm)
2017-03-28 13:25:00是OW吧？
作者:
herced (herced)
2017-03-28 13:38:00快剪卡RRRRR
作者:
moaice (丸)
2017-03-28 13:45:00看來國泰整個的服務只剩客艙了
作者:
gbasam (gbasam)
2017-03-28 13:48:00F艙可以丟阿~客服死很慘而已
作者:
Piin (過去 現在與未來)
2017-03-28 13:53:00100"萬"嗎 XD
作者: jyue (jyue) 2017-03-28 14:12:00
這告訴我們.重要的還是隨身較好
是的 萬…我住拿破侖街旁邊 米蘭的精品都在這 很容易爆的…
作者:
Seiran (它它)
2017-03-28 14:16:00趕快投訴東網
作者:
namie520 (氣候好怪啊)
2017-03-28 14:31:00令堂比國泰更可怕！
聽到12.5%的退稅跟帥氣義大利店員誰的媽媽都擋不住的
對真金白銀F艙客人而言,1M的確是生活用品的費用XDDD完全無法否認義大利店員很會推銷...女生原則上幾乎都無法招架...
作者: zsedrx 2017-03-28 14:41:00
F艙的行李都可以都，cx的品質....
作者:
alkuo (我男的 謝謝)
2017-03-28 14:42:00好想知道很貴的飯店一晚是多少$$喔QAQ
小魯用AE訂的米蘭東方文華買二送一 一晚750歐未稅乾脆回台灣打一篇遊記好惹
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2017-03-28 14:45:00可以說，因航不意外嗎...XDD
作者:
hugoooo (Hugo)
2017-03-28 14:47:00就別自稱小魯了...
作者:
saiulbb (Becky♪＃是我的拉!)
2017-03-28 14:55:00天啊 怎麼搭頭等艙還會碰到這種雖小事 幫qq
行李輸送帶出狀況跟艙等有關係嗎？什麼艙等碰上異常不是都一樣會出包?
沒有 我只有大白 我是換里程票 只是小魯啦…各位大大太抬舉小弟了…
作者:
saitoh (Perhaps Love)
2017-03-28 15:28:00這樣還魯那只住得起一晚75歐的我不就是阿米巴原蟲了
作者:
anika (Seize the day (:)
2017-03-28 15:39:00好久沒搭國泰，結果剛剛才開票就看到這篇 有點誇張
作者:
shiii (到了獨立的年紀了)
2017-03-28 15:40:00頭等艙還會沒上行李太誇張了！跟A大分享北京機場的經濟艙掉行李，說不定會好一點！三年前一樣搭國泰到北京。行李沒上可以理解（雖然很煩），但那時候的北京地勤真的很誇張，至少等行李的輸送帶上面放告示吧，說我的行李沒來！！我等了一個小時，等到行李輸送帶都停下來了！還沒看到我的行李！就去他們的櫃台，那一趟大概有60多個旅客，在香港轉機的行李都沒上！所以在花一個小時排隊，等三位地勤幫忙解決問題！ 更扯的是！一星期後回台灣，行李又沒上了，但是至少台灣的地勤在輸送帶上面放了公告！所以至少我比等行李的人早點上客運回台北！ 所以。 感覺香港哪一部分的很有問題呀！
作者:
drmfs01 (red)
2017-03-28 15:52:00XD 你媽超強（劃錯重點了......）
媽媽刷卡，兒子付錢。你還缺媽媽嗎？(誤)XDDDD
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2017-03-28 16:32:00儘管跟國泰要賠償吧，畢竟F艙。
作者:
mactaya (gcoast)
2017-03-28 16:37:00坐CX F到SFO.行李其中一個還在香港，地勤馬上給現金110美元.隔天用信用卡不便險去union square 附近買衣服鞋子生活日用品.晚上行李快遞到旅館.
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2017-03-28 16:38:00誇張
作者:
wadekimo (Tu m'aimes?)
2017-03-28 16:51:00看來也只能裸泳了
作者:
Hediard (Hediard)
2017-03-28 17:04:00義大利店員不論男女都很懂女生的心QQ 荷包會瘦一圈
作者:
cka 2017-03-28 17:07:00原PO文章0篇..怎麼辦到的
作者:
wert213 (Chu)
2017-03-28 17:27:00快給東網 XDD 剛剛看成20幾萬的內衣褲 o.O
作者:
yuchung5 (Austin)
2017-03-28 18:13:00前年，CX DM，去馬來西亞，去跟回來都掉行李，扯，但這幾年也就這2次
作者:
bboys (bboys)
2017-03-28 18:27:00感覺是機場行李處理出錯，跟國泰也許關係不大。但處理跟相關不變費用產生的賠償只能跟國泰要了
香港都花錢導入RFID行李條了，還能掉也是真的很厲害
作者:
JilSander (Doer brokenheart)
2017-03-28 20:23:00誰叫你不搭國籍航空米蘭正好買衣服啦
作者:
amwkscl (amwkscl)
2017-03-28 21:10:00羡慕！令堂缺乾兒子嗎
作者:
rushhour (等待夏天的海風)
2017-03-28 22:57:00找到就好 國泰人員一定會很感激你的體諒
作者:
kinkitw (栀)
2017-03-28 22:59:00這樣是小魯...現在是不是魯的用法不一樣了? XDDDDD我也想問你們有沒有缺家人 XDDDDDD 報名報名!
作者:
yingfen (frances tseng)
2017-03-28 23:19:00推AE簽約的飯店 果然厲害
作者:
calase (萬難地天紀柳)
2017-03-28 23:43:00先買泳衣頂一下吧，別浪費大好飯店
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2017-03-29 01:48:00國泰已爛
作者: snow0421 2017-03-29 01:50:00
行李順利找回就好，不然媽媽可能下一個100就很容易達到了XD
作者:
Jrabbit (笑顏)
2017-03-29 03:10:00義大利買真的很划算啊！讓媽媽開心
作者:
Zickler (謝胖災難預言家)
2017-03-29 03:22:00拍拍 還好是在義大利 買西裝剛好很適合XD
作者:
JOYJS (çµæŸäº†)
2017-03-29 05:57:00國泰變好糟
作者: travelsmart (travelsmart) 2017-03-29 09:44:00
國泰現在螺絲鬆的一塌糊塗
作者:
danic (好運旺旺來)
2017-03-29 10:18:00推回報唷~
作者:
zc20703 (滿園垃圾西北風)
2017-03-29 15:28:00因航這兩年真的回不去了
作者:
ww79 (薇薇)
2017-03-29 16:53:00想看遊記還有後續如何～
作者:
shengti (SL)
2017-03-30 08:25:00話說Mandarin Oriental是 文華東方酒店而不是 東方文華 ...很多台灣人都習慣把它給反過來念orz