華航超賣高雄香港機位 31人港團被迫轉往台南搭機返港 (香港東方報業)
中華航空疑超賣機位,導致香港飛高雄的旅行團全團31人大受影響!受影響的旅行社為美
麗華旅運,原定今早由香港出發,並於本月22日晚返港的高雄4天團,因中華航空超賣機
位,導致全團31名旅客回程時,由原定當晚7時由高雄飛返港,被迫改為於當日下午2時由
台南飛返港,即令整個旅程縮短5小時。有受影響旅客直言,昨日即出發前一天,才收到
旅行社通知,批評華航超賣機位「好過份」。詳細過程正等待華航確認。
美麗華旅運總經理李振庭證實,受影響的高雄四天團,全團共有31名旅客,每位團費為
2899港元,原定於本月22日晚上7時,乘搭華航CI937航班,由高雄飛返港,但該公司昨日
臨時收到中華航空的電郵書面通知,指因超賣機位,導致該旅行團的31名旅客,需改乘當
日下午2時由台南飛返港的CI7867航班,即令整個旅程縮短5小時。而華航僅向每名受影響
旅客賠償200港元。
李振庭表示,昨日收到華航通知後,已即時致電通知受影響的旅客,部分旅客直言感到掃
興。他指該團的原定行程不變,惟每個景點的逗留時間被迫縮短,以及旅行社需安排旅遊
巴改到台南機場;他批評華航做法不合理,「如果因超賣機位,而導致乘客要被迫放棄原
定機位,係華航嘅一貫政策,就真係好老套,好唔應該」,又坦言旅行社無法控制航空公
司超賣機位的問題。
旅遊業議會總幹事董耀中指,目前有不少航空公司超賣機位,導致旅行團直接受影響,「
航空公司經常性以大飛機臨時改小飛機來搪塞,事實上可能是超賣機位」,而旅行社亦惟
有無奈接受。
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