今年2月的時候在expedia訂了荷航KLM 8月到法國的票，但因故需要更改日期與回程地點
，
打給expedia問說只能更改日期不能改回程登機地點，不然的話只能辦退票再重新訂票，
但他們說退票需要7000元手續費，說是航空公司所訂的費用，
這樣我取消再加上重新訂票的價差就高達13000，請問7000元是正常退票手續費嗎？打給K
LM卻說是看expedia，有點互踢皮球的說法，
這情形找消保官有用嗎，還是要硬著頭皮吃下去...第一次遇到這問題，求解...
（事前沒做功課看expedia評價的下場，已後悔）

正常和看票規，假若票規寫的很清楚，找消保官也沒用，因為旅行社本身就可以收代理費，只不過要收多少罷了而且很多航空公司本身機票就是沒辦法改點的

你當時找e買，遊戲規則e怎麼跟你說荷航不會知道，所以荷航不介入才說要問e。不是互踢皮球，如果信不過仲介(線上旅行社)，下次直接找航空公司買

了解 謝謝回覆 其實心裡也有底說找消保沒用 只是這價格高到可以再買一張機票了 才想來問問

你當時購買應該都有說明相關手續費，只是那些資訊很常不被仔細閱讀。

這價格很正常 歐洲線通常單段的更改手續費就是100-150鎂另外如果要更改起訖點通常就是要重新開票如果你想免除這些更改費用的費用就請你花多一點錢買高價艙等，其實就跟買保險是一樣的意思…

沒有什麼正不正常..你跟agent買就是follow他的規則~

你跟誰買就找誰處理，買賣前請詳閱說明書，確認不符規則再來找消保官，不然只是貽笑大方而已。

完全正常;下次先讀條款,確定同意了才按下同意交易

常常可以改的票透過線上旅行社後變不能改 或手續非超高價錢差不多的話還是透過官網買好除非真的是官網開不出的票才會考慮OTA

票種資料不說而提問 是要網有幫你卜卦?至於像你這種不看規則出問題只會po文卜卦的至於後悔的點更好笑 反正都是別人錯

網站才會後悔賣給像你這種只想凹來凹去的客人評價啥有差嗎 很多都是像這樣不看規則的澳洲客人

改地點很多票都不行

expedia評價或許不怎麼樣但是你根本就是把航空公司當成是自己的，想改期就改期連回程地點都覺得可以改然後不想付出代價，大家都給你建議了購票前真的要詳閱公開說明書

其實線上網站購票的時候，到結帳的畫面之前，一定會有票價規則fare rule。那是一定要看清楚的。

EXPEDIA恭喜!

這跟誰買都一樣的結果，n便宜票就要了解其中限制

再買一張法國國內票接駁搞不好比較划算~

能不能退款，expedia的機票查詢頁面會有粗黑體字記載，去看清楚吧～

原PO何不買張台港線，再要求免費把香港改成英國？

我在Expedia 買南航台北中轉廣州去CHC，找南航改票直接搞定。手續費也是直接付給南航。我認為還是跟航空公司的條款＆作法有關。

不然大家都免費退票啊