大家好,初次po文請多多指教
我購買某航空機票,打算後續電話加購嬰兒票
但遇到航班異動,導致去回程由不同航空負責
原航空表示無法幫忙協調嬰兒票
要我們去程找另一家航空
即去程跟回程,各買一張單程嬰兒機票。
我的疑問是,我今天跟A航空購票,A航空應該協助我處理
不應該要我們直接找更改後的航空,
請問我的觀念是否有誤,
拜託大家指點
謝謝
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2017-06-06 20:32:00你可以要求免手續費退票 至於補償就不見得有
"某"航空..這題能幫你解答的我想可能都是擲筊來的..航空公司寫出來很困難嗎? 模糊問法只會有模糊答案..
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2017-06-06 22:54:00你又沒有一起買嬰兒票,憑什麼要航空公司負責?
很抱歉寫得不明確,原本怕影響網友對航空客服觀感而為指名。我想了解普遍狀況而為寫明航空公司,看來因人而異。我是線上購買長榮航空不同點進出,似乎本來嬰兒票就要電話購買,而且當時客服建議可以臨櫃購買。
作者:
ook (insomnia)
2017-06-07 06:38:00問題是你票還沒買當然不關航空公司的事情
作者:
FeiFeiA (陰晴不定的天氣很煩人)
2017-06-07 09:11:00建議不要臨櫃購買,嬰兒(不占位)票一架飛機通常有限數量,打個電話購買很方便。看開票的班號是哪家就找哪家。
作者:
airflow (享受壓力)
2017-06-07 09:25:00臨櫃購買也許買得到,但結果就是別人的位子臨時被換掉