長榮航班大亂 一天損失1億
2017-07-31 01:11 經濟日報 記者黃淑惠、邱馨儀／台北報導
因尼莎颱風來襲，長榮航空昨（30）日計有 500多位空服組員依法申請天災假。
長榮航空前天雖已盡力調整人力，然而派遣人數還是不足，導致昨日上午共取消
50個航班，影響上萬名旅客，估計僅機票營收減損，就至少逾億元。
業界盛傳，長榮空服員集體請假，背景並不單純，有一說是華航員工抗爭事件後
，國內航空公司工會逐漸與企業形成角力態勢。近日，長榮航空工會與公司進行
勞資權益協商未果，昨才發動航空機組員「請假」，給資方下馬威。
前日各縣市開始宣布停班、停課後，長榮航空就開始收到空服員的請假單，相關
空服部門隨即進行人力調度，有少許空服員主動銷假配合飛航，但部分空服員因
為不符合疲勞法規的休時要求及飛時限度等因素，未能安排勤務，再加上現在正
值暑假旺季，長榮航空雖然有4,600名的空服員，但部分人員在國外服勤。
長榮航空雖已進行緊急調度，但仍在30日凌晨 4點多宣布取消30日上午50架的航
班，影響超過萬名旅客。
長榮航空表示，已經啟動緊急應變措施，將衝擊降至最低，對於受到影響的近萬
名旅客深表歉意，也對出勤的空、地勤同仁表達感謝，出勤人員給予雙倍薪資、
並補助車資；因空服組員報到人數不足取消航班，昨日也協助旅客簽轉航班，並
提供退票免收手續費服務。
長榮空取消的50班次當中，飛日本的班次就達到22班，其餘的是港澳及兩岸航線
，旅客的影響數達到上萬名，以飛行的機型、航線票價及載客率來推估，最少損
失的營收會達到1億元以上，還有簽轉費用與旅客延誤的食宿費。
除了機票的損失最少 1億元以上外，若再加上旅客延誤的食宿費用及協助簽轉其
他航空的費用，推估還有約有2,000萬到3,000萬元的費用增加；再加上這次長榮
航空緊急調動人員出勤，也給予颱風天出班的人員雙薪及車資補助，影響金額還
會再攀升。
現在是旅遊旺季，昨日長榮航空上午停飛的航班以日本線、港澳居多，長程線都
正常起降，下午所有航班也都恢復正常。
[媒體名稱] 聯合新聞網 [新聞日期] 2017/7/31
[網址] https://money.udn.com/money/story/5612/2613953