Re: [問題] 臨時變更航班目的地

作者: oarpvfpre (永遠不夠花的薪水..)   2017-09-07 20:12:19
趁著自己還記得整個過程的時候,來分享一下最後的經驗
先講結論,就是沒有更改成功
8/31 辦公室 得知地點不對之後,下午5點半打旅行社和泰航電話都沒人接
9/1 機場大廳 先去一航後面的長榮櫃台 (有掛代理泰航的牌子),地勤說不處理票務
9/1 報到櫃台 問地勤說可不可去曼谷再換目的地,長榮地勤說"可以"
9/1 下機前 詢問空勤,空勤表示可以去轉機櫃台問問看 (不過有提醒要看使用限制)
9/1 轉機櫃台 抵達曼谷之後,在轉國內線 (CIQ) 前面的轉機櫃台找泰航地勤
泰航地勤看過電子機票之後,表示沒有辦法變更至清萊
因為泰航自己沒有曼谷飛清萊的班機,都是跟WE或PG共掛航班
從上述的過程,可以推論 (但是不保證正確)
1. 在曼谷機場的確有機會可以變更目的地
2. 要能夠達成上述目的,機票要允許能夠 reroute 或者是有執飛航空自己的飛機
3. WE(微笑航空)雖然是泰航的廉航,但是泰航似乎也不能將機位轉過去
4. 有可能是泰航地勤懶得鳥我,隨便弄個理由打發我走 (態度就是不太想鳥我)
如果有誤,也請大家指教
謝謝
※ 引述《oarpvfpre (永遠不夠花的薪水..)》之銘言:
: 各位大家好,就在明天出差前遇到了一個麻煩的問題
: 就是同事訂錯飛機的目的地 (要去清萊 變成清邁)
: 剛好一個同事是官網訂票、我自己是透過旅行社訂票
: 現在都已經是下班時間,沒有辦法透過上述管道更改目的地
: 目前有幾個想法,不知道哪一個可行,再麻煩大家給點意見
: (1) 明天早上在桃機 check-in 的時候,詢問是否可以變更目的機場
: (2) 在曼谷(BKK)轉機的時候,找轉機櫃台詢問是否可以變更目的機場
: (3) 認命地再從清邁再搭4個小時的車到清萊
: 至於回程的部分,預計到泰國當地之後
: 我們再打電話去泰航去做變更,把回程的出發地從清邁改成清萊
: 謝謝
作者: starbuckser0 (不應侷限於兩條平行線內)   2017-09-07 21:55:00
有回報給推~
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2017-09-07 21:56:00
WE和TG票務應該算分開 要轉過去確實比較有問題
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2017-09-08 04:09:00

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