[問題] 虎航訂單確認問題

作者: NaoSensei (ナオ先生)   2017-09-26 20:47:34
剛剛想要修改虎航的訂單的時候
發現怎麼輸入都查不到我的訂位資訊
訂位完成的確認信是這樣
https://i.imgur.com/HiyKz8a.jpg
然後在訂單管理內輸入的時候卻一直顯示錯誤
https://i.imgur.com/ZzlSXd0.jpg
我想說莫非我傻了把姓名填顛倒了
但就算姓名反過來填
甚至去掉空白,加上橫槓等都試過了
依然顯示姓名不符合....
由於已經過了日本客服的時間
所以想問問板友有沒有遇到這樣的問題
虎航網站是有公告說APP維護中
但這會影響到網站板的資訊嗎?
作者: skailo311   2017-09-26 20:56:00
我上上個月訂票,姓是在後面。你應該打反了,
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2017-09-26 21:05:00
我也是這樣想所以試著反過來打,結果一樣不行https://imgur.com/a/ShSwy
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-09-26 21:48:00
訂單上有confirm嗎?日旅版有請款失敗的案例我剛剛查我的訂單是正常的
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2017-09-26 22:15:00
作者: zaluli (dora)   2017-09-26 22:19:00
查一下信用卡有沒有扣款成功
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-09-26 23:03:00
你的空格打成全形了嗎?我的真的沒事很妥捏
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2017-09-26 23:04:00
是半形的,為了避免這個還把訂單上的名字直接複製貼上了
作者: superkala (kaka)   2017-09-27 17:06:00
旅日版的有 confirm一樣扣款失敗被取消是收到信用卡帳單沒這筆覺得奇怪才發現被取消

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