事情是這樣的 我們在5月時買來回柏林的機票(有轉機)
從柏林來回的部分是阿堤哈德航空(委托柏林航空飛)
然而在出發前柏林航空倒閉,導致機票被改成由柏林回程的航班改到由杜賽道夫機場DUS
回程,而機票上有多加一段火車單程票
後來想說坐夜車從柏林搭到杜賽道夫也OK,結果當天到火車站要換單程火車票,卻查不到
我們的資料!!?
問旅行社還說不是他們的問題,但再不買火車票就會錯過班機,當然自掏腰包買了兩人份
車票(花五千塊)…
到了機場,找到航空公司,他們說 “你們票有改過,旅行社沒跟你說新的號碼嗎?“
結論: 旅行社改過票,卻沒給新的電子機票號碼,害我白花五千塊在火車上能找誰理賠嗎
?
P.S. 海外旅行社 tripa*r 電話客服根本沒人,只能靠fb專頁聯絡
根本旅行空氣
作者:
fman (fman)
2017-09-27 11:57:00看起來就要找旅行社啊,其實你自己也知道吧?
作者:
spree1 (88)
2017-09-27 11:59:00找國外旅行社賠啊~如果他不賠,就跟他打國際官司。除此之外,想不到其他方式。
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-09-27 12:35:00這是希臘的公司,英文好的話找歐盟
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2017-09-27 12:39:00好奇你怎麼不用國內線接駁?我跟以完全一樣的狀況但我打電話到EY客服要求多給我TXL-DUS的班機沒出任何問題
作者: mjyang (大頭) 2017-09-27 12:50:00
Tripair本來就是雷......
作者:
alexj (世界行走)
2017-09-27 12:55:00訂票前還是看看ota的評價吧
作者:
ttoommoo (唉呦我的媽)
2017-09-27 13:08:00trip呵呵超雷 好險我在ab倒閉前一個禮拜搭
作者:
donkilu (donkilu)
2017-09-27 13:50:00似乎是Etihad不爽,直接終止金援柏林航空雙方的code share大概也直接中止了吧
作者:
hsuans (大豆)
2017-09-27 14:00:00國外旅行社沒加入品保啊
作者:
T50 (打不贏二二)
2017-09-27 15:02:00寫信反應給註冊國的主管機關啊,這就跟找消保官一樣不理你也沒轍,也沒見幾個小錢的案子在消保官調解失敗後去打官司
作者:
wsky23 (痞子得)
2017-09-27 16:28:00trip開頭有名的雙雷,真佩服勇者
作者:
totom (…)
2017-09-27 21:50:00好可憐,找駐外辦事處呢?
作者:
moonlee (月亮喵嗚)
2017-09-28 11:06:00真的要遠離一切莫名其妙的國外OTA