大家好,我有一個朋友在tripair買澳航的機票
但是臨時有事必須改期所以先聯絡旅行社,不過完全無回應,電話不通、mail也只回說《
會盡快與您聯繫》然後就音訊全無,她後來打給澳航想說從航空公司直接改期,不過澳航
回她說,他們無法直接幫她修改一定要透過旅行社,後來有查文看到該旅行社評價很雷,
所以她有想過乾脆退票,因為機票限制那裏有寫說如果要退票只要付台幣700,小錢不是
問題,但是又後怕旅行社這樣什麼都不回應她也很怕錢會追不回來,所以現在不知道怎麼
辦!旅行社不管,澳航也沒辦法,所以想麻煩各位大大了