小弟前幾天搭SAS從Tromso到Bergen
下機後發現托運行李一輪凹陷進去箱裡
箱型號是Legend walkers 5122
看官方說明有保固一年(去年11月才買)
但要航空公司的證明報告
可是去SAS櫃台
他說他只能提供新的行李箱換 (舊的要給他)
不能提供任何證明文件
盧了好久還是不肯
耗了十幾分鐘後
在SAS官網查到行李箱損壞要在七天內申請報告的頁面
給他看後 他才心不甘情不願的開
(期間也刁難說要看行李箱收據等等)
小弟想問 我又沒有要跟他索賠
為什麼開個證明這麼困難?
因為他開了以後 你就有權力索賠 雖然你自己決定不要但改變想法只需要一瞬間
作者: crccrc 2018-02-28 17:26:00
好爛 應該去skytrax留負評 跟星盟投訴
作者:
Mroy (Roy)
2018-02-28 18:31:00回一樓：但是航空公司願意賠新的欸？
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2018-02-28 18:37:00SAS不意外
作者:
a350xwb (即將上線)
2018-02-28 19:01:00回四樓：賠新的，但是賠爛的
作者:
f1986715 (Sionat)
2018-02-28 22:37:00題外話:5122這麼容易壞啊…最近也想買的說...
因為證明就等同有疏失,你以後可以告他&要求補償(檢單來說就想成是白紙黑字上面寫"我錯了"這樣XDD)**簡單賠新的 (更誇張一點賠同一款),之後你卻不能要額外補償
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2018-03-02 02:04:00SAS我被弄壞兩次行李箱，兩年多了到現在依舊裝死不處理，只能自己認賠