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桃園有一名吳先生控訴,這個月初本來要到菲律賓度假,想不到出發當天都已經check i n
出境,準備登機才被通知,自己不在航班名單內,而原本的位子居然還被其他人坐走,一問
之下才知道機票被取消;雖然航空公司表示願意退還全額費用,不過吳先生難得的5天假期
全泡湯!
投訴人吳先生:「(被通知)你們不能搭這班飛機了,因為沒有你們的名字。」
原本興高采烈要出國玩,卻因為航班座位莫名其妙被取消,好心情全沒了!吳先生說,清明
連假要和朋友到菲律賓長灘島度假,去年8月就訂了機票,但是4月4日凌晨抵達機場,明明
拿到登機證了、人也都出境了,最後卻卡在登機門前無法上機,而原本的座位還被其他人坐
走。
投訴人吳先生:「它是從官網取消了,它是整趟飛機票都取消了,但是我們還是覺得有點不
合理,因為如果我們已經check in的話,為什麼可以取消。」
吳先生很不滿,因為一直到4月5日凌晨,負責代理宿霧航空的遠東航空才轉告他,說對方願
意退還機票費用,但吳先生實在不能接受,因為航空公司非但沒有協助安排其它座位,連未
搭機證明如今也沒拿到,更別說訂好的飯店不能取消,等於5天假期直接泡湯。
投訴人吳先生:「4夜的飯店錢、還有來回奔波的費用,一個人1萬元。」
假期沒了,最氣的是到現在仍然不曉得好端端座位怎會被取消,吳先生認為航空公司有超賣
嫌疑。對此遠航只表示,代理業務只包含地勤範圍、飛行和座位事宜,都並非由他們負責,
而到截稿前未能獲得宿霧航空回應。
只是對旅客來說退錢事小,只是已久的假期被迫取消,吳先生目前也已經向民航局申訴,希
望航空公司能給個交代。
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2018-04-14 11:56:00扯
作者:
mac5566 (麥克)
2018-04-14 11:26:00太誇張了吧
作者:
ben101068 (ben101068)
2018-04-14 10:50:00什麼垃圾航司 人不要臉天下無敵
作者:
imsasage (祭 你就這樣去了....)
2018-04-14 10:47:00這起在爆料公社裡面有完整第一人稱 那時候先統一被宿霧太平洋改一次航班時間 之後到了轉機地卻上不了飛機 但是很神奇的是他在台灣就拿到後段國內線登機證
checkin了才說不在名單內,扯謊的理由也正常一點...
作者:
danic (好運旺旺來)
2018-04-14 10:17:00這扯~
作者: mjyang (大頭) 2018-04-14 12:28:00
廉航不意外
作者:
domago ( )
2018-04-14 13:37:00民航局申訴有屁用 上蘋果弄臭牠
作者:
odkmse (朝鮮鐵道省)
2018-04-14 21:14:00宿霧太平洋真的一貫的很糟糕
作者:
isaacc (小元宅爸)
2018-04-15 07:35:00這篇新聞真是不知所云,跟爆料的原文差好多
作者:
tudaer (Albert Hu)
2018-04-15 10:18:00Check in進去了才發現被取消是為何可以發生的事情啊wwwwww
作者:
aahome (少說話)
2018-04-15 20:46:00可以回來台灣了再取消嗎 這樣免錢多好
作者:
c4658860 (t60131t)
2018-04-15 22:44:00宿霧怎麼一堆這種事情
我也曾經碰過當年的US Airways(現在和AA併了)騙人第一段航班出狀況晚到,第二段到巴黎的航班把我改到至英國轉英航再到巴黎,結果我到了英國才知道在美國拿到的英航登機證根本就假的,沒有那個航班存在我弄了很久才知道,US Airways 是把我放到廉航班機上但是在美國的時候卻騙我說是英航而且還是那種真的很爛很爛的簾航,在歐洲票加稅大概20英鎊可以搭到的班機(現在還有沒有20英鎊不知道啦,但當年是有的,還含稅)