[問題] 達美開華航票行李額度問題

作者: artperson ( )   2018-06-20 17:08:36
我6月初用delta的哩程開了一張華航單程由上海浦東回台北桃園
就在前幾天我到上海機場劃位的時候,地勤跟我說在系統內沒有免費的行李額度
系統顯示"0件0公斤"
我跟地勤說華航的票應該是30KG,地勤表示系統內顯示如何他就只能照做
我在櫃臺跟他說明也給他看了華航的網頁顯示,但是都沒有用
後來他讓我到旁邊去等,他讓"領導"去處理
過了20分鐘後他跟我說特別通融給我20KG,一件
我說我當初選華航就是30KG(我的總托運行李25KG)
他說我的票號是delta的,不是華航的,本來是0公斤現給我20KG已經是通融我了
最後我只把行李取出一部份減輕重量符合20KG
弄得不是很舒服,想請問這樣請delta開華航的票,行李卻不是照華航的規定執行
是通例嗎?我接下來有UA哩程開長榮的,該不會也是一樣的情況吧?
作者: Clarence (爽啦啦)   2018-06-20 17:11:00
扯 應該是一件30
作者: dontec (胖東)   2018-06-20 17:23:00
行李額度是照你票面走無誤,達美的票很常開出0KG or 0PC的票,你應該要聯絡達美請達美重開
作者: kalmia (阿斯楚)   2018-06-20 17:23:00
該去怪達美的系統吧 開出來的票不清不楚
作者: doggy422 (doggy422)   2018-06-20 17:26:00
華航的行李額度是適用華航297本票與正航班原po要不要先看看達美開給你的電子機票行李額度是不是0
作者: artperson ( )   2018-06-20 17:57:00
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這是達美給我票的資料
作者: gn02620938 (沁成冰的寒)   2018-06-20 19:21:00
系統真的會顯示0pc or 0kg但可以請地勤問櫃檯督導通常都會給額度(不知為何)
作者: dontec (胖東)   2018-06-20 20:14:00
就是打給達美就對了…他們重開完票就會正常
作者: homoz (homoz)   2018-06-20 20:32:00
UA開長榮絕對照著長榮走... 華航跟達美都有問題
作者: cawang (我愛小葡)   2018-06-20 21:35:00
以前遇過,透過臉書問了華航,他說會幫忙註明,機場沒問題我是達美里程換華航票,換的時候是顯示有行李,最後收到電子機票沒有行李額度
作者: candy12149 (candy)   2018-06-21 00:55:00
應該是要給你30kg沒錯

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