我覺得不止空服耶
整個航空業都是啊
又或是很多行業都是這樣
也不見得是白人
反正只要俗稱外國人都好像有可能
我自己遇到的經驗
是一個中國廣州機場著華航制服的地勤人員
不知道到底是欺負單獨女性 還是欺負華人
(以下文長長長)
那天要從廣州回台灣
本來已經在網路上預辦登機,
但因為最後在行李裡放了一瓶超過100ml的酒,
到機場時要將原本手提的行李改托運,所以去到櫃台,
原本服務的櫃台說安檢門(可能是輸送帶)故障,
在服務人員重新打印紙本登機證後,
一位穿著華航制服的地勤人員直接拎起我的行李請我跟他到另一邊的櫃台辦托運。
大概相隔一兩個櫃台的正常安檢門的櫃,
地勤先生請服務人員先幫我掛行李,
整個動作非常流暢迅速,
甚至完全沒有時間詢問內容物是否有違禁或液體易碎。
(我大概是太少出國的土包子,
後來想想可能只有台灣跟日本機場才有這種貼心提醒的行為,
所以我找不到時間告知內容物有易碎品需要貼紙)
所以當看服務人員把行李條掛上時我順口說了可以幫我貼個易碎品嗎?
語畢前,服務人員按下按鈕,行李被送進門。
著華航制服的地勤人員就說
「來不及了,送進去就來不及了」
「你為什麼不早一秒說」
「你這樣我要去找那件行李再重新貼上貼紙你得在這裡等我40分到1小時」
「你這樣我得花自己的時間去拉行李」
「你這樣是花我自己的時間去幫你處理這件事情」
這幾句重複輪迴
一直唸唸唸很難讓人不動怒,
當時我不清楚中國機場是否應該要有「再次確認行李內容物」的這個動作,
所以我也生氣的說他們動作不確實,怎麼能怪我太晚講呢?(請不要砲我知道我的問題大
概比較大)
何況我在服務人員貼條的時候說了又怪我不早說。
老實說我真的覺得這些都沒關係,中國人講話這樣語氣我都可以理解,
我也覺得就算沒貼也沒關係了,大概真的我太晚講了
所以我再確認他剛剛說的
「你是說要貼的話,我要在這裡等你1小時不能走嗎」,
地勤回「是,在這等,大概40分到1小時」
後來我打給朋友(非白人,只是長得很高的中東人)
(我們不同航班但時間差不多一起相約在機場見面吃飯)
,想問他能否等我一下因為行李出問題,如果時間會太趕的話就不貼了。
電話還沒通,朋友剛好就站在我身後,
我直接跟他說剛剛的情形,
朋友正要開口時,
該地勤人員馬上先說「沒關係,那我下去處理大概20分鐘就好」
我問「所以現在不用等到一小時,只要在這裡等20分鐘就好嗎」
他回「不,不用在這等,我直接下去幫你貼好」
當下非常傻眼他的態度轉變,
很難不聯想到他是否因為看到朋友的臉孔所以馬上改口。
前面他不斷碎嘴,我浪費他的時間要幫我處理事情這件事,
聽久了覺得好啦算了那不要貼了就算了,
也在想我自己找不到時間點開口說要貼易碎品,就算我找麻煩好了。
但是我朋友出現後的情況大逆轉的傻眼。
朋友看著我也一頭霧水 非常符合黑人問號的圖
然後這種事想當然客訴沒用的,所以就這樣了
最後,
我拿到一個四張貼紙的20吋小箱( ̄ー ̄)
https://i.imgur.com/2WmChUz.jpg