小弟有張長榮的里程票 札幌 -> TPE -> SIN -> TPE->札幌,
原先札幌->TPE是 1/30 中午飛機, 小弟到機場後跟櫃台人員講希望換到下午的班機,
櫃台人員收了 1000日幣後就幫小弟更改為 1/30 下午 札幌->TPE 的班機.
結果剛剛登入長榮官網發現, 後續的 TPE -> SIN -> TPE->札幌 全部被取消了 = =;
打去長榮問, 跟我說原本的 札幌->TPE 中午 no show, 所以系統自動取消...
請問這樣算長榮的作業疏失嗎?
*當下還是先把 TPE -> SIN -> TPE->札幌 先全部訂回來, 只是時間都有變動了...Orz

札幌的櫃台又不是長榮直營的

如果你確實有搭，就把登機證和更改後的行程單傳給長榮叫他們處理呀~

有搭 1/30 下午回來, 長榮也有查到我搭下午班機回來

ANA代理的處理方式...

看來是櫃檯幫忙改票沒下指令，快打去客服處理

長榮札幌站疏失 快點打客服

應該是忘記在訂位裡作註記了

樓上最近好紅

所以後續呢？蠻想知道結果的>_<

mika大，對啊（攤手）。但這邊應該就是忘了加ignore nsh 在訂位了導致後段行程被取消

弱弱的問，哩程票改日期應該不收費吧？為何會被收￥1,000?

我也不知道為什麼要收日幣1000元...

日幣1000是1/7開始實施出境收取的觀光稅 改票就會補收

感謝樓上說明