雖然已經過了快一年了,想說回饋版上分享一下
歐盟出發班機延誤EU261申請
像前陣子華航罷工也一樣可以申請記得去補申請喔
搭程日期
2018/6/7
搭程班機
VAA-HEL AY318 19:35-20:35
HEL-HKG AY099 23:45-14:20
時間表:
6/7
約 10:00 收到email說AY099改隔天7:30出發
約 21:00 轉機到HEL,並至櫃檯訊問延誤事情
櫃檯安排幫我入住Holliday Inn
6/8
因為我的居留證是6/7到期
還被帶到小房間等了快一個小時
之後就順利回到台灣
6/12
在芬航網站申請EU261賠償,並詢問後段機票(HKG-TPE不同本)的改票費能不能一起賠償
7/11
客服詢問要600歐元還是800歐芬航折價券
當天回覆要600歐元
(備註:有些800歐的折價券是100歐*8張,一趟只能用一張,若想換折價券需注意)
7/13
詢問匯款資料後說會儘快處理
7/30
入帳585歐元
心得:
其實常搭廉航的我忘記那天延誤的時候可以跟芬航凹凹看能不能升商務艙
(那趟商務艙幾乎沒人)
申請方法就是在信件裡面說
自己姓名、票號、延誤時間、EU261規定
此外若是罷工的話也可以申請600歐的賠償
此外我朋友遇到搭華航從英國回來遇到華航罷工
我請他去申請EU261,結果華航以他們有申請實支實付為由說不理賠,
正常來說他們可以要求600歐*4人=2400歐的賠償,但我朋友他們實支只有申請約200歐而
已,不知道這個部分是不是能要求華航補足呢?