[問題] 廉航接一般航空在桃機轉機需先入境?

作者: jiro23 (篦麻油金乓)   2019-05-24 10:11:52
前幾天搭樂桃從日本到桃園後 接深圳航空到中國 (轉機時間1.5hr)
本來預計直接在轉機櫃檯辦check-in拿桃園到中國段的登機證 (無託運行李)
結果在桃機被轉機櫃檯的地勤告知:
搭廉航來桃機要轉機的話要先入境再去報到櫃檯辦出境手續
如果第二段航班是廉航的話 的確不能在轉機櫃檯辦check-in我理解
但我之前查到的情況是深圳航空可在轉機櫃檯辦check-in
問了地勤人員是說如果前段航班是一般航空才可以在轉機櫃檯辦手續
由於我桃機落地是在T1 深航櫃檯是在T2
向地勤人員表示如果先入境這樣會來不及第二段check-in
加上我也沒託運行李又帶兩個小孩 能否請示主管通融放行
在此我很感謝地勤人員的協助讓我順利轉機成功
不過有個疑問是 為何能不能在轉機櫃檯辦check-in和我前序航班有關?
就算是過桃機入境海關 系統能得知旅客是搭哪個航班來的是嗎
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2019-05-24 10:35:00
這跟前段搭何種航班無關吧..這地勤..
作者: chewie (北極熊)   2019-05-24 10:37:00
很多廉航都只有在基地提供轉機服務 深圳航空的中轉服務好像只有在深圳機場提供吧?
作者: Andy790526 (Kale)   2019-05-24 10:41:00
廉航在桃園機場沒有轉機服務吧
作者: xvited945 (sk0k0)   2019-05-24 10:43:00
樓上好像沒搞清楚,原PO是第一段廉航,但第二段是有轉機服務的深圳航空啊,而且他沒有托運行李所以這跟廉航已經無關了,樂桃將原PO載到桃機以後,任務就已經完成,剩下的是深圳航空有無轉機櫃檯check in的問題
作者: Andy790526 (Kale)   2019-05-24 10:57:00
沒搞清楚的是誰 要不要查查 陸航是那些航點才有轉機規定 不懂裝懂?
作者: crooked (crooked)   2019-05-24 11:03:00
一樓不懂裝懂 兩個航段有一段是廉航就是要入境
作者: xvited945 (sk0k0)   2019-05-24 11:09:00
你是說廉航耶,根本沒回答到原PO問題,他是問深圳航空在桃機有無轉機服務,還是ZH也算是廉航?像樓上才是真正回答到問題的人
作者: crooked (crooked)   2019-05-24 11:11:00
除非你是兩家一樣的廉航,比如說搭酷航從新加坡經台北到東京,這才有可能,不然你廉航轉傳統航空公司,彼此又沒合約,後者為何要幫你處理第一段的行李轉機櫃檯一定會詢問你上一段是搭哪個航空公司從哪裡來就算第一段是傳統航空公司後段轉廉航,一樣要入境領行李再去找廉航重新辦理
作者: alstonfju (Fegarowed)   2019-05-24 11:23:00
如果你沒行李且有電子登機證的話就可以吧,如有行李就要看航空公司是否提供行李補掛的服務
作者: qgb12 (qgb12)   2019-05-24 11:40:00
C大說的沒錯 LCC除了很小一部分有跟其他公司簽約 或著自家轉自家 其他都沒有轉機服務廉航跟一般航空公司遊戲規則不同 如果真的想這樣轉建議開票時就要搞清楚 否則因此轉不上兩間公司都不會理你的真的遇到願意破例在轉機櫃檯幫你處理廉航行李的公司只能算佛心來的 正常就是要入境領行李再去找下一段航空公司櫃台辦理
作者: crooked (crooked)   2019-05-24 11:48:00
兩段牽扯到廉航,不管有沒有行李「都不能」辦!
作者: ppdev (PPDev)   2019-05-24 11:51:00
廉航很多都可以自己印登機證或手機登機證吧?沒行李的話直接去轉機安檢就好了
作者: kcut (王道)   2019-05-24 11:52:00
有托運行李的話 廉航不幫你轉 很正常 因為 彼此通常沒合約,沒托運,只要你拿的到登機證,或是自行去轉機櫃檯拿登機證,甚至網路預辦登機,就可以直接過安檢上出境層
作者: jiro23 (篦麻油金乓)   2019-05-24 12:54:00
k大,我就是沒託運行李 去轉機櫃檯一開始說不給辦登機證的而且我是轉深圳航空 只是前一段是搭廉航想問c大,如果我去轉機櫃檯跟地勤說我不是搭廉航來的是不是就可以辦了 (地勤查的到我前一班是搭哪個航班嗎)一開始地勤叫我用手機online check-in再印登機牌出來不過我只有手機沒有印表機 2F好像也沒自助登機的機台可印
作者: qgb12 (qgb12)   2019-05-24 13:26:00
規定就是只要你的航段有牽涉到廉航 不論哪一段 你就是無法在轉機櫃台辦理下段登機證 有沒有行李都一樣這跟你轉哪一家傳統航空 或從哪一個傳統航空來的沒有關係另外你不可能不告訴地勤你從哪家航空來 地勤要處理轉機除了人另外就是行李的下落, 因此他們一定會追問到底 而且系統內也必須帶入你上一航段的資料 以便後續作業
作者: Ealing (Tiger)   2019-05-24 13:46:00
樓上指的關鍵是否前後兩家有簽interline協議?然而重點是原po無托運行李,單純就是在轉機櫃台出現報到,需要取得登機證,前段是搭樂桃/遠東/港航/菲航應該毫無關係.
作者: qgb12 (qgb12)   2019-05-24 14:02:00
這麼說好了 轉機櫃台只會服務從自家轉來或有簽約的他航旅客,其他旅客都需要入境後自行去櫃台checkin ,對於轉機櫃台而言你從沒簽約的他航(通常是廉航)來 他們無法幫你 你必須自己想辦法 ,所以原po有說地勤建議旅客自己web checkin這是一個不用入境的省時好辦法 但只限於無行李的狀況
作者: xavier1221 (xavier)   2019-05-24 14:24:00
這次給了您方便希望您日後有同樣行程還是照規定來不要向很多台鯛給了一次方便之後一直說「上次都可以」
作者: Ealing (Tiger)   2019-05-24 14:57:00
對qgb說法持保留態度,今天原po無托運行李,身為深圳航空旅客,入境去櫃檯印登機證跟在轉機櫃檯報到印出來不都一樣?有要求處理前段任何事宜嗎?沒有啊.商務旅客(無托運)下機後,入境前先去轉機櫃檯取得他航下段航空登機證也是很常見.
作者: Andy790526 (Kale)   2019-05-24 15:35:00
態度保留 ? 從業人員就跟你說不行了 你不信 你自己去試試看啊你也搭廉航去長榮華航的轉機櫃檯試試看啊 看他們回你什麼
作者: Ealing (Tiger)   2019-05-24 16:10:00
不帶托運行李搭廉航+長榮華航還真有過,不過都是在國外,有機會在台灣體驗看看.
作者: aruwa (gentlelady)   2019-05-24 17:20:00
回原po,系統會知道妳前段航班是什麼航空,除非妳同時checkin兩班相同目的地航班
作者: meeeeruri (米以wei)   2019-05-24 18:14:00
為啥不打電話去問原因呢……這邊都是一知半解的
作者: qwert34 (mumu)   2019-05-24 21:03:00
qgb大說的是正解ㄛ~~~
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-05-24 22:12:00
qgb說的比較正確吧 轉機櫃台不是有義務要服務全部航空轉機,而是有簽約或者合作的..
作者: maple0729 (霓翎)   2019-05-24 22:48:00
我朋友之前前段酷航、後段華航,無托運行李,轉機櫃檯還是叫他出來C/I。給你參考一下~
作者: windsson (小威)   2019-05-25 00:45:00
有時候地勤只是好心幫忙~~萬一剛好很忙根本不想管你
作者: poaslke900 (vu12kkk0)   2019-05-25 01:41:00
ㄕˇㄕ
作者: WangChiChia (行到水窮處)   2019-05-28 21:56:00
分開買的不能去轉機櫃檯

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