作者:
nuno (12)
2019-06-24 08:44:44現在人在巴黎，本來預計搭6/24 11:20
BR88從巴黎飛台北
前天得知航班被取消，但聯絡不到長榮，稍早才收到email，得知被自動簽轉泰航，但因
同行家人行動不便以及健康因素，希望能搭長榮回國，想聯絡長榮取消泰航簽轉，改期機
票
請問大家該去機場好，還是巴黎辦公室？得要在泰航下午1點多起飛之前處理好
———————————————-
細節：
想聯絡長榮問簽轉或改期，但台灣跟法國的電話都打不通，網站填寫改期的表單也說找不
到我的訂位代號（可能是已經飛了一趟），求助無門情況下只能再訂一個禮拜的旅館，也
重新安排行程
結果幾個小時前收信才知道長榮自動幫我簽轉到泰航，我們覺得被降等（當初花很多錢買
商務艙），同行的家人行動不便不能轉機，還需要適航證明才能搭機（需要在飛機上使用
醫療器材），以及電動輪椅要先通知，這些我們出國前都花了很多時間準備，我想長榮不
會幫我們跟泰航交代清楚，如果到機場泰航不讓我們登機，或在飛機上不讓我們使用器材
怎麼辦？ 當初考慮很久，才決定搭長榮比較安心
決定禮拜一一早衝到巴黎EVA辦公室
不然錯過泰航的搭機時間
是不是不能就不能再跟長榮退費或要求改期了？
請問大家，這種狀況下要去長榮巴黎辦公室比較好，還是巴黎機場長榮櫃台？機場會有地
勤嗎？同行家人行動不便，希望不要托著一堆行李到處跑
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2019-06-24 08:53:00時間所剩不多，直接去機場櫃台吧 商務不是應該一樣轉成商務？
作者: ccdg (cdg) 2019-06-24 08:54:00
若是怕來不及，你要不要留line或其他聯絡方法？也許長榮看到，可以找人和你聯絡。
意思是他覺得他花長榮的錢搭泰航商務是降等。一早先去巴黎辦公室，到機場櫃台不一定有長榮的人。
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2019-06-24 10:08:00需要特殊協助的行程被簽轉真的很毛...
可是SKYTRAX泰航的商務艙評價比長榮還高耶...
作者:
operalll (opera)
2019-06-24 12:09:00泰航商務個人覺得不錯
作者:
lyi33tw (xxxx)
2019-06-24 12:12:00簽泰航，一般人是求之不得。但特殊兩需求，要看。不過我想你們應當是語言而已。其實各航空公司空服組員都很有經驗了，這可以放寬心瞭解。