https://udn.com/news/story/7241/3927708 2019-07-14 10:03聯合報 記者曹悅華
長榮罷工誰最苦？ 地勤病倒進加護病房至今
長榮航空空服員罷工落幕，不過傳出一名女性地勤督導，卻在罷工第十天因猛爆性心肌炎
，住進加護病房至今仍未出院。長榮也證實的確有地勤人員住院，將協助向張榮發基金會
以員工救助個案申請，並希望她早日康復。
據了解，該督導為出入境組，年約30歲，資歷六年，負責處理轉機相關事宜，一旦無法順
利幫旅客轉機，還要協助提供住宿，工作較櫃台地勤更為繁複。
與該督導同單位的地勤人員表示，罷工那幾天工作量繁重，改票業務就像無底洞，怎麼改
都改不完，也不會有一個段落，所以常常忙完看手表發現早已超過時飯時間許久，過度加
班成為常態，每天至少上班12到14小時，能力好的甚至到16到18小時。
他說，該督導就是因為極富責任心，希望留下來和大家一起度過難關，即便感冒不舒服還
是硬撐，可能因為延誤就醫，加上本身心臟就有問題，後因爆性心肌炎，住進加護病房，
靠著葉克膜維持心肺系統，至今仍未出院。
「地勤就是傻領正常加班費的一群人。」他說，在空服員罷工期間，長榮航空有希望地勤
人員多保重身體，不過他仍希望長榮不要忘記第一線地勤人員的辛苦，空服員支援罷工有
雙倍薪，地勤到目前卻沒有得到加班費以外的任何補償，年終也可能因為空服員罷工造成
公司虧損而取消，感到相當灰心。
長榮航空表示，機場一地勤人員因6月20日桃園市空服員職業工會發起突襲式罷工，當天
機場作業相當混亂，該地勤人員為機場督導，非常有責任感，希望能帶領同仁協助安排無
辜的旅客，因此自願留下來加班支援。
長榮說，該名地勤人員之後6月21日到6月23排休三天，後因機場狀況較為穩定，6月24日
到27日依正常排班上四天班（其中一天加班0.5小時），但27日下班後即有身體不適的狀
況，28日休假已先行就醫並在家休養，29日身體不適疑似猛爆性心肌炎送急診。
長榮說，公司在第一時間即派專屬主管持續關心，目前該員雖然在加護病房，但病情已趨
於穩定並恢復意識，公司對於這名堅守崗位的地勤人員，深感敬佩。長榮航空也已向該督
導的家人表達有關醫療費用，公司將協助向張榮發基金會以員工救助個案申請，並希望她
早日康復。
另有在櫃檯的地勤人員說，罷工期間不間斷處理台灣出境旅客的行程，忍受民眾的咆哮，
最後也沒有得到任何好處，「就是拿自己的會費幫空服員爭取福利，最後還要幫忙擦屁股
」。經過這次罷工事件後，不少在長榮企業工會的內的地勤人員決定退會，將可能有一波
退會潮，表達對工會的不滿。
對此，長榮航空企業工會秘書黃士庭說，的確有聽聞地勤人員因過度加班住進加護病房一
事，也證實陸續有地勤表達要退會，不過目前實際退會的僅有個位數，沒有外界想像的多
長榮航空說，公司遇有不可預期的突發事件，對於堅守崗位的員工，需要延長工時，公司
都一定會給予相關酬勞及休息時間。因為罷工事件剛剛落幕，目前公司已履行今年5月8日
的公告，獎勵罷工期間的出勤人員，於7月8日恢復公司的優待機票及聯航優惠機票（Zed
票）福利外，也已經著手研議罷工期間地勤員工的奬勵措施。