[問題] 因機件故障產生的延遲

作者: makio (shiawase^^)   2019-08-18 20:46:00
請教因機件故障而班機延誤(一般航空公司非廉航)
(非天氣、機場流量或其他外在因素)
是上機後才說機件故障,就這樣一直被關在飛機內....
結果是要換飛機,要等另一班飛來...最快也是延誤5小時以上
想請教這種狀況可以對「航空公司」請求合理的補償嗎?主要是現在這時間飛到達目的地
後已經沒有大眾交通工具了,至少到達後的計程車資是不是能夠請航空公司補償呢?
時間的浪費暫且不管了,想請教旅客就實際的損失是不是可以對航空公司有合理的要求?
先感謝大家的回覆!
作者: vhygdih (ATJ)   2019-08-18 20:59:00
你可以因為任何你想要理由去跟航空公司求償, 也可以選擇先買不便險
作者: Tamama56 (袴田日向)   2019-08-18 21:02:00
因航嗎?
作者: makio (shiawase^^)   2019-08-18 21:09:00
to 1樓,謝謝回覆,但是想要知道航空公司的責任問題。保險保的是發生的機率,但航空公司不會因此免責,所以我想把這兩者分開看。to2樓,是華航
作者: vhygdih (ATJ)   2019-08-18 21:15:00
如果就是按照台灣法律航空公司是沒有責任的, 你只能走民法提出你的損失補償, 可是你也知道台灣一庭大概三萬八,如果說是走客訴的方案每一個公司都不一樣, 這很難一概而定, 到桃園來講長榮是根本不理你, 國泰以前超過一定的時間會安排遊覽車到台北車站, 現在不一定, 餐券安排其實也是航空公司自己內部規定而已買保險其實只是一個風險轉移, 因為你知道出事的時候去告航空公司不划算, 所以把這個風險轉給保險公司其實道理是一樣, 當然你說的是華航, 有時候罵一下會不會包紅包?我也不敢保證XD
作者: prussian (prussian)   2019-08-18 21:31:00
看運送條款啊,你買了就代表同意了
作者: a50847 (YA)   2019-08-18 22:42:00
你是不是今天要去東京羽田?
作者: ijodebuda (你...)   2019-08-18 22:47:00
CAL222換飛機總算走了
作者: GGYYIHATE (GGYYILOVE)   2019-08-19 03:19:00
長榮很常在派遊覽車呀,連外站流量管制的原因都有。
作者: best917 (正在打字)   2019-08-19 07:21:00
機上還一堆蟑螂
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-08-19 09:48:00
這要看你跟航空公司之間的契約怎麼訂
作者: opmikoto (MIKOTO)   2019-08-19 17:04:00
你要究航空公司的責 那就把那家公司的運送條款研究透測找到漏洞在去花錢花時間去告 不然就放棄吧
作者: makio (shiawase^^)   2019-08-19 19:45:00
我是原po 回報一下後續。是CI222去羽田沒錯。後來的主動補償是計程車實報實銷,但有上限5000日圓。結果坐到家4700圓,剛好在上限內XD
作者: gn02620938 (沁成冰的寒)   2019-08-21 09:43:00
Ci221?CI222 ?!!!

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