作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 12:53:03手機排版請見諒，
數月前Expedia訂了 2月底
台灣 香港 瑞士 的國泰機票
這幾天透過Expedia詢問了數次，
得到的回應都是：
國泰沒有指示他們可以退，
只能協助我改期一樣透過香港轉機的機票
國泰這邊的回應是請找旅行社
感覺相當不可思議
請問大家有什麼建議/經驗嗎？
電話超難打，得到的都是罐頭，感到無力………
作者:
cyndilin (cyndi)
2020-02-09 13:04:00跟誰買的票就找誰...現在台灣香港航班沒取消，想退或改期就是照票上的條款
作者:
surface (陽光宅男~)
2020-02-09 13:10:00樓上 現在台灣出發 港轉的昨天有公告可以退票 不然回國就會被隔離...
作者:
focous (對的時間遇見對的人)
2020-02-09 13:18:00ejgtoep幫QQ,下次直接跟航空公司買
作者: B9207036 (pu) 2020-02-09 13:19:00
長久以來都是如此，跟旅行社或經銷商買的機票，有問題就是找原來賣方客服。所以你在跟expedia買機票前，就應該要有第三方客服有時候會有溝通困難的準備網路上很常聽到線上第三方買票後，客服上的問題和困難。所以要買便宜機票前，應該要想一下自己適合跟第三方買還是直接跟航空公司買
作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 13:26:00謝謝樓上@@只能說還好expedia還算大…
作者: B9207036 (pu) 2020-02-09 13:29:00
你可以聯繫上expedia客服的時候，再跟他說現在國泰公告的政策，請他確認一下
作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 13:30:00好的！謝謝～其實我在2/7公告有涉及台灣都可退的時候就有致電expedia，今天發現改成涉及香港…XD
國泰叫你找expedia是對的，他誇張的點是突然改公告
作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 14:53:00謝謝樓上，我是在改公告前聯繫expedia兩次，他們根本連第一次跟第二次公告都不吃，還在跳針說只能改期。這兩件事都非常扯
作者:
bald855 (Odd)
2020-02-09 15:02:00和OTA買票的風險，否則它們賺什麼
作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 15:20:00感謝樓上！
作者:
gitans (阿左)
2020-02-09 15:39:00買之前沒有先看一下網路評價嗎？
作者:
cka 2020-02-09 16:39:00跟誰買的票只能找誰跟OTA改票的風險就在這,你要想讓你退他們賺啥,讓你改期才有賺如果只差個幾百我寧可官網定
作者:
s824732 (我就在這裡)
2020-02-09 17:00:00我有退成功,請見上一篇"expedia克服完全打不進"的推文
作者:
unya (蟑螂小貓妹)
2020-02-09 17:48:00謝謝s大
作者:
nnlll (maybe)
2020-02-09 21:02:00今天退了國泰，客服說沒有取消證明
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2020-02-09 23:06:00台灣大間的旅行社出票也不錯 溝通OK
作者:
tymnry (Ching)
2020-02-10 01:11:00M大 我昨天退款取消成功 有問克服有沒有退款/取消證明 客服是說沒有 到現在也真的是沒有收到任何email
作者:
shizxc (阿詩)
2020-02-10 08:42:00沒差很多的話，我都選擇官網購買