日旅版也有其他人的經驗分享。
我去年五月定了今年三月中來回美台的商務艙里程票
去程經東京回台灣，回程長榮直飛美國。
剛剛打了美國全日空網站查到的國際預約中心電話
18002359262
等了45分鐘，講話大概只花了5分鐘。
一開始語音系統就可以輸入會員號碼，接通後只快速確認姓名就繼續。
給了預約號碼 - 對方確認行程
跟她說因為病毒，想要取消
問說里程退還方式如何？
很豪爽的說會全退，然後當初信用卡的稅金也會退，不過會花上一到兩個月。
確認要退票之後，她說公司會寄確認信 (大概通話完40分鐘後就收到了)
然後大概10分鐘內，我的帳號就收到退回的里程了。
退回的里程整個有3年的有效期限。
給個參考 :-)

請問有中停東京嗎？

他說去程有經過東京

昨天打中國說牽涉美國的不能退 今天再來試試

在東京轉機三小時

ANA里程訂長榮直飛維也納的想退不能退QQ

樓上你行程又沒有經過日本........

對啊，我是因為暑假延後開始受害的...

那只能等歐洲淪陷 看ANA要不要給退

我剛剛打去他們說會全額退，包含EMD

飛歐洲~但第一段不是台灣飛日本應該沒得退QQ

有版友成功退5月以後ANA經日本的哩程票不扣哩程的嗎？

從今天開始NH853/854=>76W

我昨天問只說因為疫情，他就說全退，可以打去試試。

uka123ily大請問你是退幾月的票？

我退三月的～而且是台北經東京到紐約。

感謝分享，剛剛退3/10 台北經東京到LA的票，也成功退了

四月去新加坡的給全額退~但是還沒收到退的里程