[情報] 阿聯酋更新退改票政策

作者: alkuo (我男的 謝謝)   2020-03-19 22:14:10
從19號開始,退票還是按票規的退票政策。
不可退的票種只能選代金或改期(若有價差要補)

退改政策廉航化
作者: sixonze   2020-03-19 22:24:00
缺很大XD,相對國泰感覺很負責,賣飛機籌錢,國泰加油啊
作者: lionsam235 (lionsam235)   2020-03-19 22:24:00
這是指自願退票還是被砍班取消呢?
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2020-03-19 22:26:00
被砍班也是一樣,很土匪吧
作者: andi0524 (安格)   2020-03-19 22:26:00
兩個都是吧~ 今天問線上客服,昨天之前有填表單的都會退現金!
作者: hank05123 (hank05123)   2020-03-19 23:02:00
今天才被通知班機取消,然後今天開始不給退全額?
作者: vhygdih (ATJ)   2020-03-19 23:05:00
不要污辱廉航.....到現在為止沒有廉航取消班機是不能退現金的
作者: Secret109 (Secret109)   2020-03-19 23:07:00
根本土匪... 不知道還有沒有管道可以爭取
作者: morrislin (Morris)   2020-03-19 23:13:00
比廉航還爛,代金到底能做什麼呢?
作者: lukelin15 (想不到)   2020-03-20 00:12:00
XDDDD
作者: redmiracle (曾經擁有)   2020-03-20 01:00:00
真的很火,剛剛跟英語線上客服爭取才可以退
作者: Secret109 (Secret109)   2020-03-20 01:04:00
想請教樓上要跟他怎麼吵才有機會...
作者: zianna (ZIAN)   2020-03-20 01:15:00
阿聯酋比虎航還爛啦!
作者: rhdss (rhd)   2020-03-20 06:20:00
這太土匪了吧!是航空公司取消航班的為什麼要客人承擔!一定打電話去跟他們吵!
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2020-03-20 07:22:00
Vhy大,亞航以前幹過這種事。2015取消TPE-DPS航線的時候,一開始只退代金,過幾天被幹翻之後才同意退款。
作者: z0908kevin (witchking)   2020-03-20 07:34:00
真的 可以的話請red大教一下 去盧線上客服都只有代金券 客服還說表單的退費選項勾了也拿不到全額退票
作者: anios (anios)   2020-03-20 07:35:00
還不如廉航哦,以後都不會買他家的
作者: rhdss (rhd)   2020-03-20 07:50:00
red大可以分享一下怎麼退的嗎?謝謝
作者: Wade9043 (雜魚)   2020-03-20 08:37:00
剛剛打通客服了,他說要等退票部門作業之後才知道能不能退全額(啥)
作者: redmiracle (曾經擁有)   2020-03-20 09:57:00
透過英語線上客服表示幾天前的公告是可以無條件退票的,在,昨天也與台北中文客服確認過符合退票資格,今天要上網填寫卻發現公告內容變更,堅持客服已經答應過,阿聯酋公告朝令夕改,而且中文網站甚至還沒有放上新公告一片空白,他離開問主管好久,終於可以獲得退票QQ第一次去歐洲蜜月,就遇到阿聯酋公告改來改去,真的很無言…
作者: derainr (fitz)   2020-03-20 11:11:00
我誤會阿聯酋是服務很好的公司了orz
作者: issue666 (issue)   2020-03-20 11:20:00
剛問網路客服,就算你說客服說過可以全退,他也堅持只能退代金...
作者: Rinehot   2020-03-20 11:55:00
油蟲要不要考慮把機票退費換成原油,現在低點大家搞不好還願意收。
作者: aitvxqsj501 (Tiffany)   2020-03-20 12:13:00
題外話一下:昨天有問一下voucher的用法,他們說就是換回credit,可以多次使用,可以買新的票超額補錢就好,我在想能不能重買一張可全額退票的booking然後再全退(?我不知道有沒有人這樣也不知道可不可以啦哈哈哈
作者: windsson (小威)   2020-03-20 12:30:00
樓上你還真的想太多你1萬代金+1萬現金買新票~全額退也是退1萬代金+1萬刷退怎麼會有用代金買票可以變成退現金的假象
作者: aitvxqsj501 (Tiffany)   2020-03-20 12:57:00
我是不知道啦我也是隨便說說
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2020-03-20 14:17:00
剛剛打去客服 關於只退代金卷很硬 超級土匪
作者: z0908kevin (witchking)   2020-03-20 14:33:00
阿聯酋:我就爛!
作者: aitvxqsj501 (Tiffany)   2020-03-20 15:22:00
稍早有聽到卡達航空的慘況,很怕阿酋也跟上...
作者: Andydream (王大帥<( ̄︶ ̄)>)   2020-03-20 16:00:00
聽到issue666大令人擔心 但剛有打電話 客服是有說3/19後是按照新政策 之前有申請 "應該"可以全退講的都很模糊 但我當時線上問英文客服是說可以因為當時線上問完 是有對話寄到我信箱 客服是說如果最後沒有全額退 可以把相關信件 對話寄給他們幫忙爭取..
作者: yjs1115 (YJS)   2020-03-20 18:05:00
3/19公告更新之前就送出退費申請,客服告知公司規定3/19後申請的都已經改用新規則不能全額退費,且因為已經送出申請也不能再改成旅行券,只能退2000多元稅金...這個時間差真的很冤枉
作者: vhygdih (ATJ)   2020-03-20 18:49:00
我剛發現泰獅航要4月30號之前全面停航, 可是他最新通告還是可以選擇全額退款, 前油王真的丟臉XD
作者: skyerica (優酪乳)   2020-03-21 16:38:00
客服說,退款可以,但要要扣$5000
作者: anios (anios)   2020-03-22 21:52:00
請問填了退費單的各位,大概多久才收到阿聯酋確實退費多少的通知?謝謝

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